一、知道從事青少年工作的目的
我曾經(jīng)做過(guò)一道選擇題∶你為什么愿意從事青少年工作?題目幾個(gè)提示∶1、先不要急于表達(dá)、聽(tīng)聽(tīng)你自己的心，聽(tīng)到自己的心聲后再回答。2、可以寫(xiě)、可以畫(huà)。 3、希望和別人有所分享。 4、我的分享。我選擇用畫(huà)的形式來(lái)表述我的答案，一共是三個(gè)臉部表情∶第一個(gè)表情是平淡的臉，第二個(gè)表情是微笑的臉，第三個(gè)表情是開(kāi)心的臉。第一個(gè)表情很平淡， 意思就是從事這項(xiàng)工作我首先就是為賺錢謀生;第二個(gè)微笑的表情是指成就事業(yè)，當(dāng)我因?yàn)橹\生獲取了一份工作，而這份工作讓我學(xué)到了許多東西，我開(kāi)始為自己制定更高的工作目標(biāo);第三個(gè)開(kāi)心的笑臉是代表使命感。在從事青少年教育的工作中我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，常常會(huì)被不理解， 很無(wú)奈，甚至很枯燥，但是沒(méi)關(guān)系，擁有使命感， 你的內(nèi)心一定更加燦爛，更加充實(shí)，把教育孩子的工作看成是一種責(zé)任，是一種神圣的使命，那么， 辛苦過(guò)后就是一片陽(yáng)光。
所以， 當(dāng)人們問(wèn)到∶為什么你愿意從事青少年工作時(shí)， 我們可以很驕傲地說(shuō)∶因?yàn)槭姑?，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)答案而取笑你，如果每一個(gè)從事青少年教育工作的人都有一種使命感，那么， 我們的青少年一定不孤獨(dú)。
二、正視我們眼中的青少年
如果讓你用一種植物比喻你眼中的青少年， 你會(huì)選擇什么?再用一種動(dòng)物比喻你眼中的青少年，你又會(huì)選擇什么?我相信，沒(méi)有人愿意把青少年比喻成帶刺的植物，也沒(méi)有人想把青少年比喻成兇猛的動(dòng)物，大家從心底里把青少年始終當(dāng)成最純真和最善良的。我想，每一個(gè)教育者如果都能把這個(gè)理念當(dāng)作前提，那么他（她）和身邊孩
子們的關(guān)系一定不錯(cuò)。所以，身為一個(gè)教育者，不妨?xí)r常問(wèn)問(wèn)白己;我眼中的青少年
是什么樣呢?你把對(duì)方想象成什么樣， 那么對(duì)方就會(huì)像鏡子一樣反射過(guò)來(lái)。所以，我們眼中的青少年就是我們面對(duì)的一面鏡子。細(xì)想想， 真的是很有道理。
三、端正做心理輔導(dǎo)的態(tài)度
很多老師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體或個(gè)體心理輔導(dǎo)后很困惑∶現(xiàn)在有的學(xué)生真的很難對(duì)付。軟硬都不吃。其實(shí)，教師的這種"對(duì)付"孩子的心態(tài)本身就不對(duì)，我們不用去
對(duì)付學(xué)生，而是用良好的心態(tài)去幫助和關(guān)心學(xué)生。一定要學(xué)會(huì)反省白己的教育態(tài)度。
更要學(xué)會(huì)關(guān)注每一個(gè)孩子的特性，端正好做心理輔導(dǎo)的態(tài)度，根據(jù)我十多年從事輔導(dǎo)和政教工作的經(jīng)歷，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)做心理輔導(dǎo)的心得∶
（一）找準(zhǔn)角色定位
教師在和學(xué)生的接觸中，一定要學(xué)會(huì)扮演不同的角色，知道和了解學(xué)生喜歡的老師是什么樣的角色，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)前一定要有角色定位，對(duì)學(xué)生接受自己角色的程度要估計(jì)較準(zhǔn)確再進(jìn)行輔導(dǎo)，才能取得更好的效果。我曾經(jīng)接觸過(guò)這樣一個(gè)孩子∶小學(xué)六年級(jí)了，在班上、年級(jí)都淘得出名，個(gè)性沖動(dòng)愛(ài)打架。有一次又和同學(xué)打架被送到政教處來(lái)， 班主任老師當(dāng)著孩子的面將事情的來(lái)龍去脈敘述一番后開(kāi)始數(shù)落他的種種不是∶天天打架，每天都要鬧事找茬，做錯(cuò)了事情不承認(rèn)錯(cuò)誤··老師臉上的情怒越來(lái)越多， 這個(gè)孩子臉上的憤怒也越來(lái)越多，這樣的談話再進(jìn)行下去是沒(méi)有效果的。我支開(kāi)班主任老師，叫這個(gè)孩子過(guò)來(lái)坐下，
他的反應(yīng)很強(qiáng)烈，連坐都不愿意坐，我明白， 這樣的孩子個(gè)性很倔，不能硬來(lái)。我用親切的語(yǔ)氣請(qǐng)他坐下， 真誠(chéng)地看著他，找來(lái)藥棉輕輕擦了擦他臉上被抓傷的地方，問(wèn)他疼不疼，從頭到尾不提發(fā)生的事， 然后告訴他∶一定要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的身體，更不要去傷害別人的身體。他點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚馬上掉下來(lái)了，然后主動(dòng)地將整個(gè)
事情說(shuō)了一遍，其中提到了他的憤怒，提到了他的委屈，非常直接地發(fā)泄了一番。接下來(lái)再跟他聊，才知道這個(gè)孩子來(lái)自單親家庭， 敏感、好強(qiáng)、自卑，遇到事只知道用拳頭來(lái)處理，通過(guò)了解我開(kāi)始更多地關(guān)注他，并和班主任老師一起幫助和關(guān)心他。這個(gè)孩子轉(zhuǎn)變很快，到后來(lái)也不打架了。 其實(shí)象這樣的孩子有很多， 老師一定要因材施
教，有的孩子吃"硬"，有的孩子吃"軟"，有的"軟硬兼施"都不吃，怎么辦?一定要因人而宜，找好自己的角色定位，更有效地幫助每一個(gè)需要幫助的孩子。
（二）換位思考
這個(gè)詞應(yīng)該人人熟悉， 如果一個(gè)人特別是教育者能經(jīng)常換位思考， 對(duì)工作是很有幫助的， 這里借用幾句經(jīng)典的話來(lái)，站在孩子的角度來(lái)?yè)Q位思考。
一、每一個(gè)大人都曾經(jīng)是孩子。不要總拿大人的思維去套用孩子的思維。
二、否定一個(gè)人做錯(cuò)的事，但不否定這個(gè)人。我們通常會(huì)對(duì)某些容易犯錯(cuò)的孩子產(chǎn)生偏見(jiàn)，這樣對(duì)兩者之間的溝通會(huì)產(chǎn)生更多的障礙，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，何況是孩子。不管是面對(duì)什么樣的孩子，都要對(duì)事不對(duì)人，否定了這個(gè)人，所有的教育都是一場(chǎng)空。
三、每個(gè)人都是世界上的唯一。每個(gè)孩子都有自己的個(gè)性，有自己的可愛(ài)之處， 就好像世界上沒(méi)有兩片相同的葉子，每片葉子都有它獨(dú)特的莖脈， 但再獨(dú)特的脈絡(luò)都能找到其中的規(guī)律，教育孩子也是一樣，再怎么特殊的孩子都有他（她）的獨(dú)到、可愛(ài)之處， 只要有一顆博大的愛(ài)心和耐心，孩子們一定會(huì)被感化的。
（三）真誠(chéng)比真理更重要
信任使人感到安全、信任才能敞開(kāi)心扉。學(xué)生難免會(huì)犯錯(cuò)誤，甚至?xí)欢?、再而三地出現(xiàn)錯(cuò)誤，教育者一定要持一種寬容而積極的態(tài)度， 強(qiáng)化學(xué)生向善的意向與
努力;教師要放下嚴(yán)肅的德育標(biāo)準(zhǔn)，給學(xué)生以真心誠(chéng)意的寬容， 學(xué)生可以不必防衛(wèi)和隱藏自己，自由自在地表達(dá)自己。
（四）重引導(dǎo)，不重教導(dǎo)
人生是個(gè)心理過(guò)程， 而非邏輯過(guò)程;非指示性、非強(qiáng)制性;在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)是要幫助發(fā)言學(xué)生澄清自己要表達(dá)的真實(shí)意思∶引導(dǎo)學(xué)生考慮問(wèn)題解決的可行性思路;不追究發(fā)言內(nèi)容的錯(cuò)誤，注意問(wèn)題解決的方向， 老師要多用鼓勵(lì)性詞語(yǔ)，避免批評(píng)與責(zé)怪，重引導(dǎo)而不重教導(dǎo)。
