淺談特警的心理健康
特定人群心理研究 2019-12-04 08:48
一、特警心理健康的重要性
2006年，華夏心理網(wǎng)對(duì)北京市某公安分局人民警 察作了一次詳細(xì)的心理調(diào)查。調(diào)查顯示，在該區(qū)的人 民警察中，存在心理障礙的比例為51％，其中有輕度 心理障礙的占32％左右、有中度心理障礙的占16％左 右、有嚴(yán)重心理障礙的占2％多。
人生活在客觀世界里，每個(gè)人都有可能產(chǎn)生心理 問題，但是人民警察的心理問題為什么比其他職業(yè)的 人多呢?因?yàn)?，人民警察在和平年代是一?xiàng)最危險(xiǎn)的 職業(yè)，人民警察的心理問題一方而來自于高風(fēng)險(xiǎn)、高 負(fù)荷、高強(qiáng)度、高投訴的職業(yè)特點(diǎn)，另一方面來自于 這種心理問題的積累而形成的派生的心理問題。特警 自其成立以來，一直都以其矯捷的身影、過硬的素 質(zhì)、神秘的出沒和諸多電影素材中高超的技藝，在許 多人心目留下了個(gè)個(gè)都是鋼鐵硬漢，是處置各種突發(fā) 事件的超人的印象。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，特警與普 通人沒有兩樣，也有七情六欲，也有喜怒哀樂，有時(shí) 也會(huì)滿腹牢騷、情緒低落，甚至還可能情緒失控、毀 物傷人。由于工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)，特警心理壓力指 數(shù)高居社會(huì)各行業(yè)首位，所承受的心理壓力比一般社 會(huì)成員要高得多，被列為心理創(chuàng)傷級(jí)別最高的行業(yè)。 因此，特警更容易出現(xiàn)一些心理不適、心理問題和身 心疾病。這個(gè)特殊群體更需要心靈的呵護(hù)和心理的支 持。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，我國(guó)改 革開放的偉大實(shí)踐波瀾壯闊。公安工作和公安隊(duì)伍特 警建設(shè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要抓住機(jī)遇、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，切實(shí)履行好公安機(jī)關(guān)“鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地 位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)”的歷史 使命，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的特警隊(duì)伍。特警素質(zhì)包 括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理 素質(zhì)五個(gè)方面，而心理素質(zhì)是特警直面困難、頂住壓 力、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的重要保證。長(zhǎng)期以來，由于各種原 因，特警的心理素質(zhì)問題一直沒有得到足夠的重視。 一部分特警由于心理素質(zhì)不高，在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)矛 盾問題時(shí)往往言行舉止失當(dāng)，少數(shù)人甚至出現(xiàn)心理失 控、違法違紀(jì)，導(dǎo)致悲劇性后果。
二、特警心理健康發(fā)展的基本情況
隨著改革開放的逐步深入和整個(gè)社會(huì)的全面發(fā) 展，各種社會(huì)矛盾日趨復(fù)雜，特警心理素質(zhì)在公安工 作中的重要作用日益凸顯出來，加強(qiáng)特警心理教育已 經(jīng)成為公安隊(duì)伍建設(shè)一項(xiàng)刻不容緩的重要任務(wù)。公安 部早在1997年就下發(fā)文件，要求有條件的地方在招收 新警時(shí)應(yīng)當(dāng)加入心理測(cè)試，2001年，又進(jìn)一步明確了 在招警考試中應(yīng)組織心理測(cè)試。許多地方公安機(jī)關(guān)在 教育訓(xùn)練工作中專門開設(shè)了心理學(xué)課程，一些地方公 安機(jī)關(guān)還成立了警察心理服務(wù)咨詢熱線，幫助公安民 警解決遇到的各種心理問題，及時(shí)緩解公安民警的心 理壓力，增強(qiáng)其心理承受能力。這些舉措對(duì)于提高公 安民警的心理素質(zhì)起到了積極的推動(dòng)作用。
2005年，公安部結(jié)合公安工作的實(shí)際和公安民警 心理素質(zhì)現(xiàn)狀，與解放軍軍事心理訓(xùn)練中心聯(lián)合研制 了普通公安民警心理訓(xùn)練專用設(shè)備，并先后在北京、 山西、上海、大連等地建立了以心理行為室外訓(xùn)練場(chǎng)、心理測(cè)評(píng)室、心理訓(xùn)練室、心理恢復(fù)艙、行為觀 察室、心理檔案室，以及公安民警心理素質(zhì)模型研究 室為主體的心理訓(xùn)練基地，開始了對(duì)公安民警心理訓(xùn) 練的有益嘗試。但是，我國(guó)在特警心理健康教育訓(xùn)練 方面，目前還處于嘗試和起步階段，專門針對(duì)特警的 心理訓(xùn)練研究還沒有正式建立。
三、特警心理健康的意義
隨著改革開放的不斷深入，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí) 期內(nèi)，我國(guó)社會(huì)問題的發(fā)生會(huì)比較集中和突出、社會(huì) 性事件發(fā)生的概率大大增加，違法犯罪行為人利用高 新技術(shù)犯罪也越來越多，這些給特警處置任務(wù)帶來了 諸多挑戰(zhàn)，除了技術(shù)、裝備上的挑戰(zhàn)外，更是心理上 的挑戰(zhàn)。作為一名特警，不僅要學(xué)習(xí)研究犯罪心理， 更要提高自身的心理素質(zhì)，以加強(qiáng)自我臨戰(zhàn)心理應(yīng)激 適應(yīng)性，充分發(fā)揮裝備、身體技能素質(zhì)、團(tuán)體協(xié)作和 心理認(rèn)知四方面的結(jié)合能效。毛澤東曾經(jīng)說過： “不 打無準(zhǔn)備之仗。”特警如何克服和把握自我臨戰(zhàn)心理 應(yīng)激的變化，主動(dòng)認(rèn)知、預(yù)想心理變化規(guī)律，在第一 時(shí)間適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，把握心理上的主動(dòng)性，利用戰(zhàn) 機(jī)，自我克服、調(diào)節(jié)恐懼和緊張心理等正常生理、心 理反映。最大限度地發(fā)揮心理優(yōu)勢(shì)，這對(duì)特警隊(duì)員而 言具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
(一)健康的心理是衡量特警身心健康的標(biāo)準(zhǔn) 之一
1948年世界衛(wèi)生組織明確規(guī)定：健康不僅是身體 沒有疾病，而且應(yīng)當(dāng)重視心理健康，只有身心健康、 體魄健全，才是完整的健康?？梢娦睦斫】凳侨说慕?康不可分割的重要部分。
身體健康是心理健康的基礎(chǔ)和載體，心理健康又 是身體健康的條件和保證。人是由大腦皮層統(tǒng)一指 揮、各生理系統(tǒng)協(xié)調(diào)活動(dòng)的有機(jī)體，生理活動(dòng)與心理 活動(dòng)是互相聯(lián)系、互相影響、互相制約的。積極健康 的心理狀態(tài)有益于身體健康，消極不健康的心理狀態(tài) 使人容易患生理疾病。同樣，生理機(jī)能的異常狀態(tài)也 會(huì)導(dǎo)致心理的變化。
特警隊(duì)員在處置各種突發(fā)事件和搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng) 中，看到和接觸的“負(fù)面、灰色”的場(chǎng)景、現(xiàn)象很 多，其應(yīng)激因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他任何一個(gè)群體，這難免 會(huì)刺激影響到正常的心理變化，甚至?xí)斐蓢?yán)重的心 理障礙。因此，對(duì)特警的心理素質(zhì)有很高的要求。
(二)健康的心理是提高特警綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗 力的關(guān)鍵
良好的心理素質(zhì)不僅是特警執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)，也是特警克敵制勝的法寶。在復(fù)雜多變的臨戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，特 警要處亂不驚、心態(tài)平和、膽大心細(xì)，充分利用良好 的心態(tài)準(zhǔn)確地分析把握態(tài)勢(shì)發(fā)展，最大限度地發(fā)揮、 使用裝備和技能。
特警的這些綜合素質(zhì)的提高，在很大程度上要受 到心理素質(zhì)的影響。特警的各種素質(zhì)的形成，要以心 理素質(zhì)為中介，服從意識(shí)、反應(yīng)能力、適應(yīng)能力、堅(jiān) 定的意志等的形成和發(fā)展要以健康的心理和良好的心 理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的戰(zhàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中，保 持良好的心理適應(yīng)能力是抗拒誘惑、恐懼、緊張心理 和實(shí)現(xiàn)事后自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。只有這樣，才可以在和 犯罪分子作斗爭(zhēng)的過程中提高勝算。
(三)健康的心理是特警潛力開發(fā)的可靠途徑
健康的心理、較好的心理素質(zhì)是主體在心理方面 比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn)，它包括個(gè)人的精神面貌、氣 質(zhì)、性格和情緒等心理要素，是其他素質(zhì)形成和發(fā)展 的基礎(chǔ)。特警戰(zhàn)術(shù)技能訓(xùn)練和處置突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救 災(zāi)等主要業(yè)務(wù)行動(dòng)，實(shí)質(zhì)上就是一種持續(xù)不斷的心理 發(fā)展以及訓(xùn)練過程的提煉、強(qiáng)化過程。只有在平時(shí)的 訓(xùn)練中，有意識(shí)地注重自我心理調(diào)節(jié)和適應(yīng)．就可以 在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用調(diào)節(jié)自如，這樣才能提前預(yù)防和處理好 心理應(yīng)激應(yīng)變波動(dòng)。
(四)健康的心理是特警和諧的家庭關(guān)系、工 作關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)
溫馨融洽的家庭關(guān)系是家庭成員良好的避風(fēng)港， 會(huì)對(duì)特警的心理健康產(chǎn)生重要的影響。被家人愛戴、 需要和贊揚(yáng)，有助于減緩特警的壓力。建立良好的人 際關(guān)系也是保持身心健康的良好途徑。特警的許多工 作講究團(tuán)隊(duì)合作，若與其他人無法愉快相處，必然會(huì) 導(dǎo)致工作無法順利進(jìn)行，必然情緒會(huì)受到影響，心理 壓力也會(huì)隨之加大。人與人之間良好的協(xié)調(diào)、支持、 配合是情感溝通的橋梁，友善、關(guān)懷、理解、賞識(shí)將 會(huì)成為個(gè)體心理積極健康、愉快向上的動(dòng)力。處理好 各種人際關(guān)系是特警時(shí)刻保持積極向上、愉快主動(dòng)的 工作狀態(tài)的前提，也是特警發(fā)揮最基本的個(gè)體能力和 技能的保障。
(五)健康的心理是特警樹立良好社會(huì)形象的基 本要件
特警和其他警種一樣，都是國(guó)家統(tǒng)治階級(jí)治理國(guó) 家的工具。在我國(guó)，特警不僅是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下代表廣 大人民群眾利益的工具，還是維護(hù)群眾利益的公仆。 其形象的建立和群眾信任的程度，完全來自于群眾對(duì)其形象的看法，如果特警連自我都無法認(rèn)同和接 受，甚至出現(xiàn)非正常心理、厭世情緒、絕望自殺等 現(xiàn)象的話，那么群眾則更不可能相信特警這一群體 了，特警良好的形象也無從談起。
四、加強(qiáng)特警心理健康教育訓(xùn)練的方法
影響特警心理健康發(fā)展的因素有很多，按照起 因可以分為外部因素和內(nèi)部因素兩大類。
(一)影響特警心理健康發(fā)展的外部因素
1、臨戰(zhàn)狀況和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)特警心理的影響
臨戰(zhàn)狀況主要是指在臨戰(zhàn)處置過程中，犯罪分 子人數(shù)、犯罪工具、數(shù)量、技能水平對(duì)特警心理壓 力的影響。如果特警裝備水平、人數(shù)、自我技能、 后勤保障等與其存在較大差距，那么對(duì)特警心理的 影響就會(huì)越大，如緊張、膽怯甚至恐懼。即使平時(shí) 訓(xùn)練再有素、強(qiáng)度再大，也無法克制在面臨戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn) 生正常的心理應(yīng)激變化。
正常的心理應(yīng)激變化。 在處置行動(dòng)和搶險(xiǎn)行動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)特警心 理的影響主要有現(xiàn)場(chǎng)布局、危險(xiǎn)程度、安全狀況， 這些是否有利于特警隱蔽反擊，對(duì)成功系數(shù)的評(píng)估 是否可以堅(jiān)定特警的處置決心，這對(duì)特警心理的影 響很大。
2、惡性事件、負(fù)面信息(現(xiàn)場(chǎng))對(duì)特警心理 的影響
特警所而對(duì)和處置的各種事件除了具有突發(fā)性 強(qiáng)的特點(diǎn)外，一般還具有強(qiáng)烈的社會(huì)反面性，嚴(yán)重 地沖擊著傳統(tǒng)的道德約束和社會(huì)習(xí)俗。長(zhǎng)時(shí)間對(duì)負(fù) 面信息的接觸難免會(huì)受到其消極不健康的影響和污 染，如果不及時(shí)疏導(dǎo)，長(zhǎng)時(shí)間的郁積，難免會(huì)造成 特警心理障礙，使之產(chǎn)生心理問題。
3、無法經(jīng)常滿足社會(huì)和家庭的需求會(huì)對(duì)特警心理 造成影響
特警也是社會(huì)的普通成員，也有七情六欲、喜 怒哀樂，有時(shí)也會(huì)滿腹牢騷、情緒低落。據(jù)有關(guān)調(diào) 查顯示，我國(guó)一線公安民警平均每天工作1 1小時(shí)一15 小時(shí)，平均每3周才能休息1天。由于工作強(qiáng)度大容 易出現(xiàn)身體疲憊、軀體不適感，長(zhǎng)時(shí)間的投入工作 也會(huì)影響家庭夫妻關(guān)系、對(duì)子女的教育、對(duì)老人的 照顧。另外，目前我國(guó)特警待遇和工作量的不相比 稱，也成為一些人心理不平衡的原因之一。
4、人際溝通、工作協(xié)調(diào)和社會(huì)關(guān)系對(duì)特警心理的 影響
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、生活節(jié)奏的不斷加快，人際關(guān)系和“社會(huì)規(guī)則”也在無時(shí)無刻地發(fā)生著變 化。群眾對(duì)普通警察和特警工作的不認(rèn)同、不理 解、不支持、不信任加重了特警的心理壓力，使其 容易產(chǎn)生心理障礙。
5、職務(wù)變動(dòng)、職稱評(píng)定等社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)特警心理 的影響
社會(huì)講進(jìn)步，個(gè)人講發(fā)展。每個(gè)人格健全的公 民都有一個(gè)屬于自己的理想和一顆上進(jìn)的心。社會(huì) 的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，激烈的競(jìng)爭(zhēng)容易讓人產(chǎn)生壓 力，壓力又很可能讓人心理失去平衡，產(chǎn)生不健康 的消極情緒。
(二)影響特警心理健康的內(nèi)部因素
l、特警個(gè)體成長(zhǎng)經(jīng)歷對(duì)心理的影響
馬克思說過： “成長(zhǎng)環(huán)境決定人的意識(shí)和觀 念。”每個(gè)特警的成長(zhǎng)環(huán)境不同，接受的傳統(tǒng)觀念 也不同，那么理解和對(duì)待事物的態(tài)度也不會(huì)一樣。 即使經(jīng)過系統(tǒng)的人生觀、價(jià)值觀的集體學(xué)習(xí)和訓(xùn) 練，人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、看法和態(tài)度也還是各不相 同的。不同的觀念導(dǎo)致了認(rèn)知的差異。
2、人格特征和個(gè)性對(duì)特警心理發(fā)展的影響
人格包括個(gè)陛傾向性和個(gè)性心理特征兩個(gè)相互 聯(lián)系的方面。個(gè)性傾向性是指決定人對(duì)事物的態(tài)度 和行為的動(dòng)力系統(tǒng)，包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理 想、信念等，它反映出的是人活動(dòng)的積極性和選擇 性的特點(diǎn)，主要是在后天的社會(huì)生活中形成的；個(gè) 性心理特征是指心理活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn) 定的成分，主要包括能力、氣質(zhì)和性格，它們不同 程度的受先天遺傳因素的影響，相對(duì)比較穩(wěn)定。人 格健全的人總是相信，社會(huì)總體而言是公正的，真 善美真實(shí)的存在于人們的心中。即使現(xiàn)實(shí)中有不盡 人意之處，他們也．不會(huì)因此而喪失對(duì)世界和他人的 信任。作為一名特警，如果人格不健全、心理不健 康，那么對(duì)社會(huì)就很難有正確的認(rèn)識(shí)，就不可能在 工作中勝任職責(zé)，更不會(huì)在國(guó)家、社會(huì)和人們需要 的時(shí)候挺身而出。因此，健全的人格和個(gè)性是特警 重要的心理因素。
3、文化程度和認(rèn)知能力對(duì)特警心理的影響
特警由于學(xué)歷不同，其理解、判斷、處事、應(yīng) 變能力也不盡相同，一些學(xué)歷較低、經(jīng)歷較少的特 警在工作效率和質(zhì)量方面確實(shí)難以和學(xué)歷高、經(jīng)歷 豐富的特警相比，這些特警個(gè)體“危機(jī)感多、成就 感少、自卑感多、自信心少”，焦慮、急躁的情緒容易產(chǎn)生。同時(shí)，認(rèn)知是特警認(rèn)識(shí)社會(huì)，觀察、控制 現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)的基礎(chǔ)，特警的認(rèn)知水平取決于其文化程度 和社會(huì)閱歷。
五、維持特警心理健康的對(duì)策
影響特警心理健康的因素很多，因此，在消除特 警心理障礙的措施中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，疏堵結(jié) 合，重在疏導(dǎo)。
(一)加強(qiáng)特警心理健康教育 自從2009年政法民警招錄體制改革在全周開展以 來，我國(guó)警察招錄體制又翻開了新的一頁，警察教育 體制又開創(chuàng)了新模式。特警作為招錄對(duì)象之一，在警 察專業(yè)教育上有了全新的探索和開拓。在新警培訓(xùn)過 程中，要充分重視特警心理健康教育和訓(xùn)練，把心理 健康教育訓(xùn)練作為特警訓(xùn)練的主干課程之一。
(二)加強(qiáng)特警行為心理訓(xùn)練 特警是一項(xiàng)高危警種，平時(shí)訓(xùn)練科目比較多而且 要求嚴(yán)格。在組織特警訓(xùn)練過程中，一要加強(qiáng)心理承 受力的訓(xùn)練，二要加強(qiáng)思想政治教育，為健康心理打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)開展經(jīng)常性多樣化的集體活動(dòng)，暢通溝通 渠道，增進(jìn)彼此交流 豐富特警的文化生活，多組織集體性活動(dòng)，多開 展關(guān)愛特警隊(duì)員生活等活動(dòng)，讓特警更多地體會(huì)到集 體和社會(huì)的關(guān)愛。另外，特警管理單位的領(lǐng)導(dǎo)要多搞 談心活動(dòng)，聽取大家的意見和建議，并引導(dǎo)大家及時(shí) 轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整情緒。
(四)有條件的單位應(yīng)該搞好心理宣泄配套設(shè) 施建設(shè) 對(duì)于有條件的單位和地區(qū)，應(yīng)加大財(cái)政投入，積 極建設(shè)特警心理宣泄和情感修復(fù)的配套設(shè)施，并將其 當(dāng)作一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來開展，如建設(shè)拳擊活動(dòng)室、封閉 的哄叫場(chǎng)所、KTV室等。在特警隊(duì)員接觸和處置嚴(yán)重影響心理變化的情形之后，可以及時(shí)宣泄不良情緒和 實(shí)現(xiàn)部分情緒的調(diào)整修復(fù)。
(五)及時(shí)開展心理咨詢和疏導(dǎo) 在保密的前提下，針對(duì)特警執(zhí)行任務(wù)的不同，定 期或不定期地聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師對(duì)特警人員進(jìn)行心 理咨詢，以及時(shí)化解心理疙瘩，培養(yǎng)健康的心理意 識(shí)；或者組織本單位的心理愛好者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)心理知 識(shí)，定期交流，并帶動(dòng)其他人。在特警情感修復(fù)方 面，可以采取集體學(xué)習(xí)教育、座談會(huì)、催眠、放松、 自我認(rèn)知、情感修復(fù)等措施，利用專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)特警 保持心理健康。
六、特警心理健康發(fā)展的展望
綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家的警務(wù)實(shí)踐不難看出，他們都有一 個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是十分重視警察的心理素質(zhì)。許 多國(guó)家已經(jīng)將心理素質(zhì)作為選拔和訓(xùn)練警察的首要條 件，為警察的整體素質(zhì)和個(gè)體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了 科學(xué)的依據(jù)。心理訓(xùn)練一直是西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家特警 教育訓(xùn)練最主要的內(nèi)容，大多集中在情緒控制、應(yīng)激 反應(yīng)能力、人際交往能力、放松巡禮、管理能力等方 面，在特警整體教育中約占1／aM時(shí)間。2009年8月 27日《中華人民共和國(guó)武裝警察法》頒布實(shí)施，武 裝警察職能實(shí)現(xiàn)部分轉(zhuǎn)變；2009年政法干警招錄體制 改革在全國(guó)推行，導(dǎo)致特警招錄的方式轉(zhuǎn)變。公安特 警起步較晚，諸多教學(xué)理論、科研成果還沒有推行。 在此情形下，特警的心理素質(zhì)亟待提高，因此，我國(guó) 特警心理訓(xùn)練的發(fā)展前景很廣闊，亟需有識(shí)之士在教 育理念和教學(xué)實(shí)踐中加以全面的研究和探索。
