檔案管理人員的職業(yè)倦怠及心理調(diào)適
企業(yè)職員心理研究 2020-03-24 09:15
檔案管理工作主要就是指針對一些較為繁雜瑣碎的檔案 信息進行全面詳細得管理和保存，從這一方面來看，檔案管理 工作的復(fù)雜性是比較高的，并且從工作性質(zhì)上來看，檔案管理 人員還很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題，這種職業(yè)倦怠心理必然會影 響其后續(xù)的工作效果和質(zhì)量，因此，針對職業(yè)倦怠進行相應(yīng)的 心理調(diào)適也就顯得極為必要。
1檔案管理人員職業(yè)倦怠分析
針對當前我國現(xiàn)階段各個行業(yè)從事檔案管理工作的人員 進行調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠是一種普遍存在的問題，這 種職業(yè)倦怠也必須要引起人們高度的重視，而要想較好地控制 和處理職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生，就應(yīng)該首先針對這種職業(yè)倦怠出 現(xiàn)的原因進行詳細的地分析。一般來說，檔案管理人員職業(yè)倦 怠主要受到以下幾個方面的影響：
（1）對于檔案管理工作本身來說，其穩(wěn)定性是比較高的，而 正是因為這種穩(wěn)定性過于突出，所以導(dǎo)致相應(yīng)的工作就顯得比 較乏味，具體的檔案管理工作人員很難做的比較出彩，甚至也 很難得到更好的發(fā)展，無論是在工資的提升還是在職位的晉升 上都是比較困難的，因此，相應(yīng)的檔案管理工作人員也就難以 持久地喜歡自身的工作內(nèi)容，在執(zhí)行相關(guān)操作的過程中也就很 容易出現(xiàn)這種職業(yè)倦怠問題；
（2）從檔案管理工作的具體工作形式上看，大部分的檔案 管理工作人員一直處于一種半封閉的狀態(tài)，在具體的工作過程 中很難和其他人產(chǎn)生較多的交集，往往主要就是針對一些檔案 資料或者是信息進行整理和匯總，這種交流過少的工作現(xiàn)狀， 也就很容易造成相應(yīng)的檔案管理工作人員在人際交往方面出 現(xiàn)一定的困難，長此以往，就很容易造成檔案管理工作人員的 職業(yè)倦怠問題產(chǎn)生，尤其是對于一些比較特殊位置的檔案管理 工作人員來說，他們還存在著一定的保密性質(zhì)，這也就進一步 的導(dǎo)致這些人員很難和其他人進行親近，距離感比較明顯，甚 至存在一些孤立的表現(xiàn)。
（3）對于檔案管理工作來說，其可以說是一種服務(wù)性質(zhì)比 較明顯的工作類型，并且這種服務(wù)性質(zhì)的工作還很難得到有效 地回報，這一點對于任何一個行業(yè)來說都是如此，很多的檔案 管理工作都不會受到較為明顯的重視，具體的領(lǐng)導(dǎo)人員往往會 認為該項工作并不是特別的重要，因此，忽視也就常常出現(xiàn)，這 一現(xiàn)象的存在也就進一步地導(dǎo)致了相應(yīng)的檔案管理人員很難 得到較好的滿足感，對于自我價值的認識也不是特別的合理， 對于自身工作的喜愛程度也必然會逐步降低，進而導(dǎo)致職業(yè)倦 怠問題的產(chǎn)生。
（4）在當前的檔案管理工作發(fā)展中，各種信息化以及數(shù)字 化的管理模式不斷更新變化，進而也就給傳統(tǒng)的檔案管理模式 造成了較大的沖擊，從這一方面來看，一些已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)檔 案管理模式的人員就很難在這種新型管理模式下工作得比較 順暢，遇到的困難和麻煩也就越來越多，甚至還會出現(xiàn)較大的 失誤，這也對檔案管理人員的積極性造成了較大的影響，導(dǎo)致 其出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題。
2檔案管理人員心理調(diào)適策略
2.1提高對檔案管理工作的重視程度 對于檔案管理人員心理調(diào)適工作來說，要想達到最為理想 的效果，必須要首先針對其相應(yīng)的工作進行改善，也就是說要 促使其工作的受重視程度得到明顯的提升，這一點在任何一個 行業(yè)以及部門中都是如此，只有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員意 識到了檔案管理工作的重要性，并且積極采取各種有效的方式 來加強對于該項工作的關(guān)注力度，進而才能夠促使相應(yīng)的檔案 管理工作人員對于自身的工作有一個較好的認可度，同時也就 能夠較好地提升檔案管理工作人員的心理愉悅程度，避免職業(yè) 倦怠問題的出現(xiàn)。
2.2改善檔案管理工作制度 檔案管理工作人員之所以在具體的工作過程中容易出現(xiàn) 職業(yè)倦怠問題，在很大程度上是因為其工作的積極性不夠高， 看不到自身職業(yè)發(fā)展的未來前景，在工資水平的提升以及職位 的晉升上都很難得到較為理想的發(fā)展，因此，要想避免職業(yè)倦 怠問題的出現(xiàn)，就應(yīng)該重點針對這種制度進行改革。檔案管理 工作制度的改革主要就是為了提高相關(guān)工作人員的積極性，從 這一方面來看，把績效考核制度較好地融入到檔案管理工作中 也就顯得極為必要，這種績效考核制度的應(yīng)用能夠較好的把檔 案管理人員和單位的發(fā)展結(jié)合在一起，促使檔案管理人員能夠 具備一個較為明顯完善的奮斗目標，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。
2.3學(xué)習(xí)心理知識，學(xué)會自我調(diào)適 檔案管理人員要想盡可能地避免職業(yè)倦怠問題的出現(xiàn)，做 好心理調(diào)適工作，最為關(guān)鍵的還是應(yīng)該從自身入手，也就是從 事檔案管理工作的人員應(yīng)該盡可能多地學(xué)習(xí)一些心理知識，學(xué) 會如何進行自我的心理調(diào)試，從這一方面來看，對于檔案管理 人員比較有效的方法主要兩種，就是自我認可法和情感轉(zhuǎn)移 法，所謂自我認可法主要就是檔案管理人員必須要首先認識到 自身工作的重要性，認識到自身工作的價值所在，避免產(chǎn)生自 身工作無意義的想法；而對于情感轉(zhuǎn)移法主要就是要求檔案管 理工作人員必須要把工作中產(chǎn)生的一些不良情緒進行較好地 宣泄，主要就是通過交流傾訴的方式來實現(xiàn)。
3結(jié)束語
綜上所述，對于檔案管理工作人員來說，職業(yè)倦怠是比較 突出的一個問題，這種職業(yè)倦怠問題的出現(xiàn)在較大程度上影響 和干擾著檔案管理的工作效果和水平，而要想避免這種職業(yè)倦 怠問題的出現(xiàn)，加強心理調(diào)適是極為必要的。
