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臨床醫(yī)學研究
企業(yè)職員心理研究
工商銀行職工心理健康狀況調(diào)查
企業(yè)職員心理研究 2019-11-27 08:44
       隨著我國各專業(yè)國有銀行向國有商業(yè)銀行的 轉(zhuǎn)變,各銀行之間的競爭越來越激烈,這勢必給銀 行工作人員心理帶來一定的壓力“為了解工商銀 行職工的心理健康狀況,我們對濱州市工商銀行 職工進行了心理健康狀況調(diào)査,現(xiàn)報吿如下:
       1資料和方法
      1.1對象 濱州市工商銀行全體在職職工328 人,其中男173人,女155 ,年齡19?,59歲,平 均35. 8歲。
      1.2方法 對每位職工進行A型行為量表E和 癥狀自評最表<SCL~90)^評定。測驗者按指導 語給予說明后,讓受測者自行填答。A型行為量表 評分228分者為A型性格組,V28分者為B型 性格組“統(tǒng)計學分析,采用f檢驗。
       2結(jié)果
       發(fā)出328份答卷,收回有效答卷296例。評分 經(jīng)統(tǒng)計學處理,結(jié)果見表1
       表1工行職工SCL—90各因子分與 全國常模比較
      
項目 工行職工                  全國常模 P
軀體化 1. 43 ±0. 91 I.37±0. 84 >0.05
強迫 1. 83±0.67 1.62±O.58 <0.05
入際關系 1. 63±1.58 1.65±L61 >0,05
抑郁 1. 61±0, 61 1.50±0.95 >0.05
焦慮 1.84 ±0.66 1.39±0.43 <0. 01
敵對性 1. 57 ±0.61 1.46±0.55 >0.05
恐怖 1. 29±O. 53 L23±0.41 >0.05
偏 執(zhí) 1. 41 ±0.54 1.43±0.57 >0.05
精神病性 1.30±O.41 L29±OM2 >0, 05
陽性項目數(shù) 25. 83土 19. 38 24.32±18.41 >0.05

     3討論

本研究表1結(jié)果可以看出,工商行職工的強 迫、焦慮因子分明顯高于全國常模,外軀體化、敵對性、抑郁因子得分也高于全國常 模,雖沒有統(tǒng)計學意義'但也提示工行職工心理健 康狀況有下降的趨勢。表1的結(jié)果表明,在改革的 大潮中,有的人難以適應競爭的市場機制,便產(chǎn)生 了心理上的障礙。

       表2 A型徃格人群與B型性格人群

SCL-90各因子得分比較
項目 A型 B 型  
軀體化 1. 40±0.88 1,47±0.3 >0.05
強 迫 1.79±0.63 1.85 ± 0,67 >0,05
人際關系 1.61±1.53 1, 63±1.57 >0.115
抑 郁 1.63 ± 0.79 1. 58±0, 30 >0.05
焦慮 1. 87± 8. 61 1. 62±0. 58  >0.05
敵對性 1.60±0.62 1.43±0. 56 >0.05
恐 怖 1.28±0.54 1. 29 ±0. 69 >0.05
執(zhí) 1. 40±0,53 l.42±0. 55 >0. 05
精神病性 1.29±8.42 1. 31 ±0. 37 >0.05
陽性項目數(shù) 2123±l9.62 25. 76 土 19. 29 >0.05

表3儲蓄人員與其他科室人員
SCL—90各因子分比較
項目 儲蓄人員                   其他人員 F
軀體化 1.51±1.00 1. 31±0.72 <0.05
強 迫 1.87±0. 66 1. 75 ±0.63 <0.05
人際關系 1.45±1.64 1.58±1.52 >0, 05
抑郁 1.67±0. 72 1. 54±0.78 <0.05
1.9210. 61           1.69±0.63 <0. 01
敵對性 L.58±0.64 1.57±0.6S >0. 05
恐怖 1. 29±0. 55 1.29±0.51 >0.05
偏 執(zhí) 1.42±6. 58 1.40±0.50 >0. 05
精神病性 1.36±6. 57 1.30±0..49 >0. 05
陽性項目數(shù) 27.13±1S. 75 25.56±1551 <0.05

       表2結(jié)果表明,A型性格人群中在抑郁和焦慮方面明顯高于B型性格人群,這說 明A型性格的人群.在社會競爭增加這一應激因 素刺激下產(chǎn)生了更明顯的焦慮情緒,具有更高的競爭意識。
       各專業(yè)銀行之間的競爭實質(zhì)上是資金積累的 競爭,而在資金積累這一過程中,儲蓄人員是一重 要角色,他們直接吸儲納款,除做到優(yōu)質(zhì)服務外, 還分配有一定的吸儲任務,這樣儲蓄人員心理上 承受的壓力較其他科室人員會更多、更大。本研究 表3的結(jié)果支持這一觀點。
       隨著改革開放的探化,社會市場的競爭會越來越激烈,人們應加強心理衛(wèi)生知識的學習,提高 心理素質(zhì),防止身心疾病發(fā)生。


 

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