隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展、電力體制改革的不斷深入和電力科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高,電力工業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的機(jī)遇,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。 電力行業(yè)的整體發(fā)展及堅強(qiáng)智能電網(wǎng)的全面建設(shè),對電力企業(yè)員工隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新、 更高的要求,電力企業(yè)新招聘員工中高學(xué)歷人員的比例也在逐年增加。如何使電力高學(xué)歷員工轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚刭|(zhì)、 高能力員工,主動適應(yīng)電網(wǎng)及企業(yè)發(fā)展的需要,穩(wěn)妥解決電力結(jié)構(gòu)性缺員問題,有效實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,提升電力企業(yè)核心競爭力,是電力企業(yè)在新形勢下面臨的新課題.
一、縮短心理適應(yīng)期,為心理“減負(fù)”,提升心理資本
1.新員工常見心理問題
由高校畢業(yè)生成為電力企業(yè)職工是新員工一次重要的角色轉(zhuǎn)換,在轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)一些心理問題是難以避免的,以下是新員工在角色轉(zhuǎn)換過程中常見的一些心理問題及表現(xiàn):
(1)依戀心理
新員工初入企時,由于長期在校期間形成的價值觀念、思維理念、生活方式、行為習(xí)慣等大部分不適應(yīng)企業(yè)的要求,會不自覺地留戀以往的生活,對新群體和環(huán)境產(chǎn)生不適應(yīng)甚至排斥心理。 當(dāng)新員工的身份發(fā)生變化時,由心理上的不適應(yīng)感很容易導(dǎo)致情緒壓抑,使其很難適應(yīng)新的角色要求和工作環(huán)境,也很難融入新的社會群體,從而使其難以從原來的社會群體過渡到新的職業(yè)群體,影響到新員工角色轉(zhuǎn)換的順利完成。
(2)浮躁心理
一些新員工在入企之初容易表現(xiàn)出不踏實(shí)、不穩(wěn)定的特征,做事急于求成,總想走捷徑,希望在很短時間內(nèi)就能做出一番成績,靜不下心踏踏實(shí)實(shí)做事情,對單位交給的一些簡單、重復(fù)、枯燥的工作堅持不下去。這種浮躁心理一方面是由于對自身角色轉(zhuǎn)換的不適應(yīng)帶來的心理壓力導(dǎo)致,另一方面是由于不熟悉工作性質(zhì)、崗位職責(zé)帶來的工作壓力導(dǎo)致,使新員工經(jīng)常處于緊張焦慮.的狀態(tài),背負(fù)著沉重的心理包袱。
(3)失落心理
有相當(dāng)一部分新員工在進(jìn)入電力企業(yè)之前,往往對自己今后的工作有過高的心理預(yù)期,比如希望工作環(huán)境舒適、報酬豐厚、個人成長空間要大等等。 當(dāng)進(jìn)入工作崗位后,尤其近年,幾乎所有新入電力企業(yè)的高學(xué)歷員工都要在生產(chǎn)運(yùn)行一線工作鍛煉,實(shí)際情況與預(yù)期相差甚遠(yuǎn),很容易產(chǎn)生失落感,從而引發(fā)負(fù)面情緒,表現(xiàn)為情緒上的急劇低落、愛發(fā)牢騷,不能以積極的精神狀態(tài)投入工作。 面臨著從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,每個新員工都需要有一個心理適應(yīng)的過程。 在這個過程中,應(yīng)不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié),提高自己的心理適應(yīng)能力,給心理減負(fù),逐漸造就一種積極的職業(yè)心態(tài), 獲得職業(yè)成功最重要的心理資本。
2.入職培訓(xùn)———縮短心理適應(yīng)期,加快角色轉(zhuǎn)換
電力企業(yè)新員工在正式上崗前, 要經(jīng)歷3-6個月的入職培訓(xùn),包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方面的課程。 意志培訓(xùn)的主要形式是軍訓(xùn),通過一到兩周的軍訓(xùn), 培養(yǎng)新員工堅韌的意志和協(xié)作的精神,幫助新員工養(yǎng)成嚴(yán)格自律的好習(xí)慣。 認(rèn)知培訓(xùn)主要是介紹電力企業(yè)文化、電力制度、員工守則等,幫助新員工全面地了解企業(yè)情況,理解企業(yè)文化,從而盡快找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位。 職業(yè)培訓(xùn)主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、科學(xué)的工作方法等,幫助新員工順利完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合電力崗位技能要求而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),把集中培訓(xùn)和崗位實(shí)踐結(jié)合起來, 在崗位實(shí)習(xí)期間, 通過“傳、幫、帶”的形式,幫助新員工盡早熟悉崗位專業(yè)技能。 電力企業(yè)新員工的入職培訓(xùn),可以幫助初出校門的大學(xué)生們調(diào)整心態(tài), 主動放下大學(xué)生或研究生的身架,從小事、“低”事做起,從簡單平凡的工作做起;幫助他們盡快熟悉企業(yè)、熟悉工作環(huán)境,縮短由于工作環(huán)境和生活習(xí)慣的陌生帶來的不適應(yīng),減少由于不知所措帶來的難以融入環(huán)境、工作效率低下等問題,幫助他們減輕心理包袱,在職業(yè)道路上輕松前行。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃———企業(yè)和員工雙贏之路
電力企業(yè)由于行業(yè)的特殊性,員工隊伍相對比較穩(wěn)定, 加之近年大學(xué)生進(jìn)入電力企業(yè)要 “過五關(guān)、 斬六將”,經(jīng)過嚴(yán)格選拔和激烈競爭,所以都比較珍惜電力企業(yè)的工作機(jī)會,人員流失率和跳槽現(xiàn)象相對較少。 對電力企業(yè)而言,擁有一支相對穩(wěn)定的員工隊伍,摸索建立人力資源現(xiàn)代化管理模式, 提升人力資源管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變, 對保持和增強(qiáng)電力企業(yè)的活力、競爭力,迎接電力新形勢下的企業(yè)內(nèi)外部挑戰(zhàn)和機(jī)遇有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。 對員工個人而言,也需要在入企之初對自己的職業(yè)發(fā)展有一個明確認(rèn)識,從而在工作中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,不斷開發(fā)潛能,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)組織和個人的共同成長發(fā)展。 將組織目標(biāo)和個人職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合的方式之一,就是對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展密切相關(guān),員工在創(chuàng)造社會價值和企業(yè)價值的同時, 也要創(chuàng)造出自身的價值。企業(yè)通過職業(yè)生涯規(guī)劃,能幫助員工及早確立目標(biāo),使員工個人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),并伴隨電力行業(yè)和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行及時調(diào)整。新員工作為企業(yè)的新生力量,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識將是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,所以更應(yīng)及早做好職業(yè)規(guī)劃,明晰努力方向,這樣才能在職業(yè)發(fā)展道路上越走越寬、越走越好。
三、規(guī)劃希望,為新員工職業(yè)發(fā)展打開一扇天窗
做好電力企業(yè)新員工職業(yè)生涯規(guī)劃,從企業(yè)的角度來看,應(yīng)遵循以下思路:
一是建立職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制。建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新型人力資源管理模式,構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制,將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃、人力資源計劃和員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃結(jié)合起來。 按照“長期性、動態(tài)性、差異性”原則,將員工職業(yè)生涯規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,貫穿于員工個人和企業(yè)的工作過程中,并及時考慮環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展、員工個人的差異性因素,動態(tài)調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制。
二是建立新員工職業(yè)指導(dǎo)人制度。為了讓新員工盡快進(jìn)入工作角色,同時為加強(qiáng)對新員工的考核,由新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或組織指定的人,以導(dǎo)師的形式為新員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。通過新員工職業(yè)指導(dǎo)人制度,充分發(fā)揮老員工對新員工“傳、幫、帶”的作用,對新員工專業(yè)知識和實(shí)際操作能力的提升都有積極作用。
三是建立有效的職業(yè)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)途徑。 首先,建立多渠道的職業(yè)培訓(xùn)通道,使新員工可以根據(jù)自己崗位的性質(zhì)和自身知識結(jié)構(gòu)選擇適合的課程進(jìn)行充電。 其次,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過崗位競聘、崗位輪換、職位晉升、安排挑戰(zhàn)性工作、薪酬獎勵、優(yōu)秀員工評比等形式,為新員工的職業(yè)發(fā)展開辟道路,提供發(fā)展機(jī)會。此外,應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)管控能力,做好新員工“引導(dǎo)、培養(yǎng)、儲備”三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),并建立“員工成才檔案”,對新員工參加培訓(xùn)的情況、參加競賽的成績、獲得的獎懲等記錄在案, 使青年人才成為企業(yè)后備人才的儲備庫,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
四、定位價值,為自己的成長和成功負(fù)責(zé)
對新員工而言,做好職業(yè)生涯規(guī)劃要從以下幾個方面進(jìn)行:
一是自我評估。 要客觀地審視自己,正確認(rèn)識自身的個性特質(zhì),了解自己的優(yōu)勢和劣勢,認(rèn)識現(xiàn)有與潛在的資源優(yōu)勢,理性看待自身勞動力價值。同時,要有健康的心理,要陶冶情操,面對困難和挫折,要有百折不撓的精神,自信、樂觀地對待工作和生活。
二是轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 理論學(xué)習(xí)是進(jìn)行思想創(chuàng)新和工作實(shí)踐的重要途徑。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識培訓(xùn)是提升素質(zhì)和自我發(fā)展的需要。新員工要樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)、終身教育”的理念,養(yǎng)成重視學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,將學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,做到“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。 要走出傳統(tǒng)觀念誤區(qū),增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃意識,明確“高學(xué)歷≠高能力”的觀念,多渠道地參加職業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)專業(yè)知識和工作技能,提升整體素質(zhì),增強(qiáng)競爭力,為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
三是職業(yè)定位,確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。 要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、崗位性質(zhì)和自身資源,盡早發(fā)現(xiàn)職業(yè)理想,明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 良好的職業(yè)定位是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)的。 確立目標(biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的立足點(diǎn),是重中之重,分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。長期目標(biāo)需要經(jīng)過長期艱苦努力、 不懈奮斗才可能實(shí)現(xiàn),確定長期目標(biāo)要立足現(xiàn)實(shí)、全面考慮,使之既有現(xiàn)實(shí)性又有前瞻性。 古云“求乎上,得乎中;求乎中,得乎下”,設(shè)立目標(biāo)時可遵循“適度高定”的原則。 同時要審時度勢,根據(jù)環(huán)境和情況變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,不能一成不變。
四是設(shè)定執(zhí)行方案。 在確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的前提下, 制定具體的執(zhí)行方案, 可按照 “日計劃———周計劃———月計劃———年度計劃”設(shè)定。 把大目標(biāo)分解到每年、每月甚至每日的工作進(jìn)程中。 要做好“時間管理”,有效利用時間,注重落實(shí),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅持不懈。
五是在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行評估與反饋。在實(shí)踐中檢驗職業(yè)生涯規(guī)劃的效果,及時發(fā)現(xiàn)規(guī)劃中各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,找出相應(yīng)的對策,及時對規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。新員工尤其要注意,經(jīng)過工作實(shí)踐,結(jié)合專業(yè)、資歷、環(huán)境變化等因素,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),對自己進(jìn)行再一次的職業(yè)定位,以修正對自我的認(rèn)知和最終的職業(yè)目標(biāo)。
六是關(guān)注細(xì)節(jié),從基礎(chǔ)做起。細(xì)節(jié)決定成敗,要善于從細(xì)節(jié)、從小事、從基礎(chǔ)做起,成功都是由一件件具體的工作累加而來的。 基礎(chǔ)工作是做好一切工作的基礎(chǔ),不能好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心存僥幸,要踏實(shí)勤奮、刻苦鉆研,才能在成才、成功的道路上越走越遠(yuǎn)。