一、案例介紹
小江，我班上的一名普通男生，個(gè)子高高，英俊健壯，
愛好體育運(yùn)動(dòng)，反應(yīng)靈敏，腦子活絡(luò)，但平時(shí)沉默寡言，
性格倔，脾氣大，自卑感強(qiáng)，動(dòng)不動(dòng)就與人作對(duì)。學(xué)習(xí)成績(jī)不好，上課遲到，做小動(dòng)作，有時(shí)故意大聲講話，作業(yè)不按時(shí)完成。知錯(cuò)卻不服批評(píng)，別人稍有微詞，他就來勁，甚至給老師起綽號(hào)，找茬跟老師作對(duì)，跟同學(xué)爭(zhēng)吵，所以同學(xué)、老師對(duì)他印象都不怎么好。一次期中考試時(shí)，他沒
看清要求把答案做試卷上，等到老師收卷時(shí)才發(fā)現(xiàn)答案是要寫在答題卡上的，他堅(jiān)持要讓監(jiān)考老師等他涂完答案，老師沒有答應(yīng)，他就拿起試卷和答題卡當(dāng)場(chǎng)撕了，甚至連下午的考試也干脆不來參加了。在課外他也常惹出些麻煩事，家長(zhǎng)為此憂心忡忡，難道這十幾年的書就這樣白念了，
到頭來連個(gè)畢業(yè)證書也拿不到?
二、成因分析
（一）不幸的幼年造成的陰影
小江的家庭情況比較特殊，他5 歲時(shí)父親病逝，之后其母與他的叔叔組成家庭，15 歲時(shí)母親又不幸遭遇車禍，撒手人間。家庭的變故，生活的挫折使他幼小的心靈遭受了嚴(yán)重的打擊，父母的相繼離去使得他缺少必要的親情關(guān)愛，與繼父住在一起，相互溝通較少，他變得孤僻、消沉。特別是他步入青春期后，很容易產(chǎn)生不滿、厭煩等不良情緒和消極的對(duì)抗行為，固執(zhí)己見，對(duì)家長(zhǎng)和老師的說服、教育置之不理。
（二）學(xué)業(yè)不良造成的自卑
由于從小缺乏必要的關(guān)心和管教，生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣差，做事缺乏責(zé)任感，雖然他人還算聰明，但由于吊兒郎當(dāng)不好好讀書，學(xué)習(xí)成績(jī)低下，周圍的同學(xué)和老師對(duì)他產(chǎn)生了成見。長(zhǎng)期的冷落和忽視使他心理上出現(xiàn)了偏激、沖動(dòng)、孤僻、攻擊等現(xiàn)象。
（三）社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)找不到成就感，也較少得到同學(xué)關(guān)注、老師的表揚(yáng)，他就到社會(huì)上去尋找知音，課余時(shí)間經(jīng)常去網(wǎng)吧，上網(wǎng)、打游戲，從中找到快樂和刺激，于是在虛擬的空間中他成了游戲圈里的英雄，因此，他越發(fā)不可收。在網(wǎng)吧中也結(jié)識(shí)了一些不愛讀書，逃學(xué)的青少年，由于當(dāng)前境遇類似，很有共同語言，他們玩在一起惹事生非，拉幫結(jié)伙，打架抽煙也時(shí)有發(fā)生。
三、應(yīng)對(duì)策略
（一）爭(zhēng)取家長(zhǎng)主動(dòng)配合
作為教師，作為班主任，他是我的一塊心病，對(duì)他的問題，我看在眼里，急在心里。經(jīng)過思索，我決定首先從了解他的家庭生活情況入手，我和小江家長(zhǎng)取得聯(lián)系，商討解決小江心理問題的方法。建議家長(zhǎng)給予小江更多的寬容，遇事不直接批評(píng)，要充分站在他的角度分析，尊重他，顧及他的心理感受與體驗(yàn);同時(shí)要給予更多的關(guān)愛，家長(zhǎng)要與孩子多溝通，肯定他的聰明，尊重支持他的興趣愛好，根據(jù)小江心理發(fā)展的實(shí)際水平、能力，建立相適當(dāng)?shù)钠谕?/p>
（二）通過交流取得信任
親其師才能信其道，如果老師要學(xué)生樂于接受他的教育，就要讓他的學(xué)生感到可親、可敬、可信賴。像小江那樣曾遭受重大挫折而對(duì)學(xué)習(xí)、生活缺乏信心，對(duì)周圍一切持有懷疑、敵視態(tài)度的學(xué)生，教師更要給予他更多的關(guān)懷和理解。于是我經(jīng)常課后找他談心，了解他的內(nèi)心需求和生活困難。有時(shí)他吃飯沒了菜票，就主動(dòng)借給他，送一些小小的學(xué)習(xí)用品。當(dāng)他遇到不順心事情，心里煩惱，出些小差錯(cuò)，盡量避免直面問題的指責(zé)，不盛氣凌人地訓(xùn)斥，以平等的朋友般的友好方式跟他推心置腹的交談，分析他的問題所在。由于堅(jiān)持充分地理解他、相信他，漸漸取得了他的信任，他愿意把"苦難"一吐而快了，談話也逐漸的深入，一起談人生、談理想，談可以產(chǎn)生共鳴的話題。
（三）適時(shí)地給予賞識(shí)
自尊和受人尊重是人生存的一種基本需求，人的天性是希望得到別人的理解和支持的，受過挫折的學(xué)生更是如此。記得曾經(jīng)有一個(gè)深夜，小江在外面打架斗毆被派出所請(qǐng)去了，對(duì)方要求家長(zhǎng)連夜帶了錢去處理此事，他就找到了我。幫他交完錢我就帶他回家讓他早早洗漱好了去休息，
而不去追問整件事的來龍去脈。過后不久他主動(dòng)向我坦白了當(dāng)時(shí)的經(jīng)過，并承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。我就不失時(shí)機(jī)地表揚(yáng)了他男子漢敢做敢當(dāng)?shù)挠職?，并且懇切希望他知錯(cuò)就改。
（四）暢通宣泄途徑
當(dāng)一個(gè)人遇到不順心事的時(shí)候難免會(huì)焦慮、心煩，如果這些煩憂悶在肚里，得不到釋放，就會(huì)產(chǎn)生心理問題，所以引導(dǎo)學(xué)生將內(nèi)心矛盾、不良情緒釋放出來是非常必要的。小江非常愛好體育，而有的家長(zhǎng)和老師卻把學(xué)生的成績(jī)和體育愛好對(duì)立起來，認(rèn)為學(xué)生把興趣放在體育上，會(huì)把學(xué)習(xí)的心思分散，一些學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生就是課外喜歡體育，而他們聚在一起打球運(yùn)動(dòng)，就形成了一個(gè)不良的群體因此，有時(shí)會(huì)千方百計(jì)地阻止他們?nèi)ゲ賵?chǎng)上玩，用作業(yè)把他們禁錮在教室內(nèi)，或以取消體育活動(dòng)作為違紀(jì)的懲罰。我認(rèn)為體育活動(dòng)是調(diào)節(jié)情緒的最好方法，把心中的不
滿發(fā)泄出來可以求得心理平衡，緩解或消除不暢。當(dāng)然，對(duì)宣泄的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和方式要進(jìn)行合理的選擇，做到既不違背常規(guī)和紀(jì)律，又不壓抑自己，讓自己的心理情感得以順利抒發(fā)。我要求班級(jí)團(tuán)支書小曾定期召集班級(jí)男生開展體育比賽，有各類球賽、拔河賽等，小江喜歡體育運(yùn)動(dòng)，這樣把他多余的能量釋放出來的同時(shí)，也使他把心中的不痛快一統(tǒng)宣泄出來了;另一方面，在活動(dòng)中增進(jìn)與同學(xué)之間的互動(dòng)，促進(jìn)了他與群體間的融合。
（五）創(chuàng)造關(guān)愛與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
一個(gè)人如果能去關(guān)心、幫助他人，就會(huì)得到他人的認(rèn)可，自己也會(huì)產(chǎn)生被重要的價(jià)值感。在班級(jí)管理中我經(jīng)常利用一些特定的事件，組織活動(dòng)，讓學(xué)生表達(dá)自己的愛心，展露自己的特長(zhǎng)。比如班上有位同學(xué)被查出犯有血液病時(shí)，就號(hào)召全班發(fā)動(dòng)全校捐款獻(xiàn)愛心，借此機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行助
人為樂的教育，讓他們感受助人之后的快樂。群體對(duì)健康心理形成的重要感染作用。積極的群體對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生良好的推動(dòng)作用，有效防治逆反心理和不良習(xí)氣滋生。得知班里小徐擅長(zhǎng)烹飪，就建議召集大家來我家聚餐，同學(xué)們自己動(dòng)手，二三十位學(xué)生把我家的三室一廳擠得水泄不通，分批享用各組選手做出的拿手菜，其樂融融的情景至今讓我們大家難以忘懷。這次活動(dòng)還讓我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生課堂之外的種種身手不凡，也使小江深受感觸，覺得自己要有一技之長(zhǎng)，從此他愛上了烹飪，數(shù)年之后小江的確成了一名廚師。一次偶然的啟發(fā)，讓他獲得了一種興趣，也引導(dǎo)他走
四、輔導(dǎo)效果
向?qū)I(yè)，成為 了普通學(xué)生賴以謀生的本領(lǐng)。導(dǎo)效果一年多的朝夕相處，小江的反叛情緒有了明顯好轉(zhuǎn)，和老師的緊張關(guān)系也得到了緩解，上課時(shí)候也會(huì)認(rèn)真聽講，不隨便和同桌或者其他同學(xué)講話了。做錯(cuò)事了，也知道勇
于承認(rèn)錯(cuò)誤，受到老師批評(píng)，也不會(huì)像以前那樣非常抵觸地去找老師理論了。學(xué)習(xí)熱情也高了，還會(huì)主動(dòng)去幫助需要幫助的同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很明顯的提高，順利通過了市級(jí)英語等級(jí)考試等。逆反心理是一種抵觸性的心理傾向，也是一種暫時(shí)的心理現(xiàn)象，同時(shí)逆反心理也具有一定的積極意義。逆反心理的實(shí)質(zhì)是表現(xiàn)個(gè)性、突出自我。一般情況下，逆反的目的并不是為了與人作對(duì)，而是為了表現(xiàn)自我、保護(hù)自我或突出自我。因此，從學(xué)生心理發(fā)展角度來看是正常的，是每個(gè)人自我心理發(fā)展的重要階段，學(xué)生在對(duì)逆反心理的體驗(yàn)和接受教育的過程對(duì)于其健全人格的形成具有重要意義。當(dāng)然，對(duì)于存在逆反心理的學(xué)生還是要進(jìn)行適當(dāng)疏導(dǎo)的，只有在家庭、學(xué)校、社會(huì)的全力配合下，在了解他們心理發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo)，才能使他們的逆反心理得到有效改善甚至消除。
五、案例反思
教育的藝術(shù)不在傳授，而在鼓舞和喚醒。我們既要利適合的教育引導(dǎo)學(xué)生健康心理的形成，使學(xué)生在教育活動(dòng)中獲得更強(qiáng)大的心理能力，使得他們?cè)陔x開學(xué)校走上社會(huì)后，能很好的適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，讓他們能夠自信地走向成功，也能堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)挫折。雖然小江的青春期逆反的
疏導(dǎo)獲得了一定的成功，也使他克服了自身的很多不足，最后走向了健康的心理發(fā)展。但今天通過心理學(xué)的培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到了過去的很多失敗經(jīng)歷都是因?yàn)樽约喝狈π睦韺W(xué)的知識(shí)。很多教育過程并沒有依據(jù)學(xué)生的心理規(guī)律科學(xué)智慧的處理，只是憑著作為教師的神圣使命感，職業(yè)的責(zé)任感，讓我不放棄學(xué)生的教育希望，沉下心，耐住性地進(jìn)行引導(dǎo)和教育?？赡茉诤芏鄷r(shí)候，面上表現(xiàn)得耐心，而心頭強(qiáng)壓著不滿。在今天看來，教育的成敗就在于是否用心理分析的理論指導(dǎo)具體的問題。今天認(rèn)識(shí)到很多學(xué)生的問題都是心理問題而不是道德問題。當(dāng)缺乏心理學(xué)知識(shí)時(shí)，往往把一些可以利用心理疏導(dǎo)的方法更有效地解決的，卻用道德審判的方式把事情弄復(fù)雜，甚至效果相反，貽誤終身。心理學(xué)是做好教育工作的一個(gè)強(qiáng)大利器，教育是心理的較量，一切教育的智慧都必須是建立在心理規(guī)律的基礎(chǔ)之上。用學(xué)生的身心特點(diǎn)，心理水平創(chuàng)設(shè)適合的教育，也要通過
