1、要注意傾聽老年人的心聲,聽聽老人的心聲,如老人退休前后的適應(yīng)或居住、經(jīng)濟(jì)生活、人際關(guān)系……的情形,以及老人對其生活的滿意度等。從這些方面可以了解老年人的心理狀況。另外,傾聽本身就是一個(gè)幫助老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)的過程。有時(shí)候,老年人通過一番絮絮叨叨的述說之后,心情就變的格外的愉快了。
2、要注意觀察老人的神態(tài)要注意觀察老人的不安神態(tài),了解是什么原因?qū)е吕先瞬话驳?。一般可以從下列因素找到原?老人的文化背景,老人的價(jià)值判斷與態(tài)度,社會對老人的看法與偏見,老人對社會的反應(yīng)以及老人適應(yīng)社會環(huán)境的情形。
3、了解老人的交往,通過了解老人的親友交往狀況來了解老人的心理。了解老人結(jié)交朋友的狀況,老人對友誼,尤其是異性友伴的需求,與人相處或?qū)W習(xí)、做事情形以及老人是否會關(guān)懷別人,是否喜歡與人接觸,是否喜歡運(yùn)動(dòng)散步,生活是否充滿了生氣等。
5、創(chuàng)造輕松的環(huán)境,越為拘束所困,對其潛在心理活動(dòng)的發(fā)掘影響越大。對老人敘述的問題和看法,要注意傾聽,不要立即評論,更不要表現(xiàn)出漠不關(guān)心,應(yīng)盡量創(chuàng)造出一種輕松的氛圍。
6、做到正確認(rèn)識,提高心理素質(zhì)的有效途徑。這樣既可以引起老人的信任,又可以解決其心理上的實(shí)際問題,不讓他們產(chǎn)生渺茫的感覺,要讓他們從親身的經(jīng)歷中嘗到甜頭。對他們?nèi)〉玫拿恳稽c(diǎn)進(jìn)步,都給予肯定、鼓勵(lì)和支持,以增強(qiáng)其必勝的信心。
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