突出心理疏導 創(chuàng)建和諧環(huán)境 充分發(fā)揮 EAP 服務功
企業(yè)職員心理研究 2020-03-31 08:33
一、健全機制，提供保障，夯實 EAP 項目工作基礎
EAP 項目作為一種特殊的惠民工程，需要我們積極探索不斷 實踐，建立 EAP 項目保障機制是確保取得實實在在效果的關鍵。
一是健全組織保障。健全組織機構和工作網絡是 EAP 工作 高效運行的重要保障。重組整合一體化管理后，我廠的三級單位 有所調整，管理模式相應改變。為保證工作的有效運行，我廠在 原來組織健全的基礎上，又做了新規(guī)范，重新修訂了廠、作業(yè) 區(qū)、基層黨支部三級 EAP 項目組織機構網絡信息化管理機制。
二是科學選配人員。人是決定 EAP 項目深入推進和見到良 好效果的決定因素。實踐中，我們著力在工會、人事、黨群、計 生等相關部門人員中優(yōu)選人才，把有事業(yè)心、責任感，勇于學 習、甘于奉獻、樂于為員工家屬服務的人員選配到 EAP 工作崗 位，組成 EAP 工作組。吸納心理學愛好者、對 EAP 工作熱情高 的員工加入 EAP 團隊，壯大志愿者隊伍。借助公司 EAP 項目組 周末工作坊的技能提升課程，搭建 EAP 團隊成長進步平臺，為 EAP 工作的開展積蓄能量。
三是建立信息檔案。為了確保 EAP 工作的信息資源、人力 資源材料有據可查，我廠按照 EAP 項目的管理要求，采取月度 報表、季度匯總、年度考核方式，保證資料的全準真實性。
二、普及推廣，強力造勢，營造 EAP 項目工作氛圍
EAP 項目源于西方國家，引進油田企業(yè)時間較短，人們的認 知度還不深。為此，普及推廣，強力宣傳 EAP 幫助員工更好的面 對個人生活和職業(yè)生涯的困惑和問題，實現自己人生的價值，也 能夠幫助企業(yè)實現工作目標和發(fā)展的愿景具有重要的現實意義。
一是成立女子瑜伽協會，把 EAP 知識與女子健康訓練有機 融合。近在 2008 年，我廠組建了瑜伽協會。積極宣傳 EAP 和瑜 伽協會的整體功能和練習瑜伽的好處，通過廣大女工堅持練習， 較好的改變了女性亞健康狀態(tài)。通過廣為宣傳，瑜伽協會由當初 的 80 人增至目前的 180 人，現在還在遞增，EAP 的優(yōu)勢得到了 充分展現。
二是定期舉辦《如何應對中高考》學生和家長心理輔導講 座。根據中高考學生考試前心理浮躁，情緒波動大和對父母有膩 煩心理，以及家長教育效果不突出的實際，幫助中高考學生和家 長如何緩解生活壓力、如何走進孩子心里和正確應對孩子的各種 考前行為，透徹分析了中高考學生和家長的困惑，讓在場的每位 學生和家長有了一個清晰的認識。EAP 的形象得到了得到了樹立 傳播和普遍認可。
三是舉辦“愛在母親節(jié)‘我們在一起’”主題座談會 . 采取送鮮花，發(fā)放勵志書籍，送健康卡片、送安全服務，講“還有不 如我們的人”的故事等形式，鼓勵大家勇于面對暫時的困難，建 立起快樂工作、快樂生活的信心。做好特殊人群的心理輔導和干 預工作，正確積極的引導他們快樂生活，是 EAP 工作組的重要 責任。
三、把握特點，遵循規(guī)律，確保 EAP 項目見到成效
EAP 是一項具有自身特點，流程和規(guī)律的特殊體系，需要 循序漸進的過程，需要一個較長的周期來完成，不是經過幾次心 理拓展訓練活動，心理訪談和心理咨詢就能夠立竿見影，速見成 效，所以在實踐過程中，我們嚴格按照它的特點，流程和規(guī)律加 以實施和推進，確保 EAP 服務的針對性和實效性。
一是廣泛宣傳，擴大 EAP 的普及工作。我們認識到，EAP 項目并非面向有心理疾病的人，而是所有干部員工及家屬成員， 都是 EAP 項目服務的對象。員工幫助計劃不是小眾文化，而是 大眾文化。鼓勵他們遇到心理困擾要積極的尋求幫助，切實讓 EAP 惠及全廠員工家屬。
二是率先學習，強化 EAP 的理論指導。學習好是做好 EAP 工作的前提和基礎。在具體學習中，我們定期組織兩級中心組開 展 EAP 知識專題培訓，自編整理了符合采油廠實際的 EAP 知識 學習材料、《走進員工心里》的宣傳培訓手稿，并把 EAP 基礎知 識和案例分析納入工會季度工作例會中共同分享。項目組先后在 廠科級干部及重要崗位人員、黨支部書記培訓班、工會干部培訓 班、基層班站長培訓班等課程中納入了 EAP 專題知識及案例剖 析內容。
三是突出特點，增強 EAP 的實際效果。把 EAP 服務的核心 理念和企業(yè)實際緊密結合，實施最適合自身特點的員工幫助計 劃，形成獨具特色的高采 EAP 模式，實現了本土化、優(yōu)質化和 制度化運行。針對采油作業(yè)一線女工思想波動大，工作生活壓力 大，影響工作積極性這種現狀，在基層站隊一線女員工當中開展 了以“抗壓人生，綻放美麗”為主題的“EAP 減壓”工作坊。
總之，實現持續(xù)有效發(fā)展需要和諧穩(wěn)定的環(huán)境，需要員工隊 伍保持健康向上的良好心態(tài)和精神風貌。作為 EAP 項目首批試 點單位，高升采油廠愿意和大家一道去做一些力所能及的工作， 積極營造快樂工作、健康生活的濃厚氛圍，讓 EAP 項目成為我 們開展黨建思想政治工作的新抓手，新觸角，成為生產經營、安 全環(huán)保等各項工作實踐的有益探索和必要補充，為增進員工身心 健康，促進員工自我成長，改善組織績效，提高隊伍士氣，為高 升采油廠實現科學發(fā)展和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻！
