職業(yè)人群心理健康面臨挑戰(zhàn)
企業(yè)職員心理研究 2020-03-13 09:00
我國有各類企業(yè)職工近 2億人．是我國 生產力的重要組成部分，是國民經濟發(fā)展的 生力軍 。在社會主義初級階級 ，一方面由于生 產力不夠發(fā)達 ，大多數(shù)職業(yè)人群普遍受職業(yè) 性有害因素的影響，我國每年報告新發(fā)職業(yè) 病患者達 3萬余例；另一方面在社會各種新 舊體制的變革與完善過程中，職業(yè)人群還面 臨著心理上的各種不 良因素刺激，產生職業(yè) 性緊張，這不僅會加重職業(yè)病的危脅 ，而且會 誘發(fā)其它心身疾病。
一 、 職業(yè)人群心理問題的提出
職業(yè)人群除經受作業(yè)環(huán)境中存在的生物 性、化學性和物理性有害因素的影響外，現(xiàn)代 社會激烈的競爭、快節(jié)奏的工作和生活、復雜 的人際關系及變幻莫測的市場，對人的心理 承受能力是嚴峻的挑戰(zhàn)。職業(yè)人群在勞動過 程中必將經受心理方面的不良因素．產生職 業(yè)性緊張。在美國職業(yè)人群有 5～1O %的人 經受著嚴重的心理緊張，而在 日本，近年來調 查發(fā)現(xiàn)職業(yè)人群由于過度緊張誘發(fā)心腦血管 疾病死亡者上萬例。
隨著我國加快改革和社會主義市場經濟 的發(fā)展，企業(yè)實行經營機制的轉換及“三項制 度 改革，職業(yè)人群的工作緊迫感和生活節(jié)奏 加快了，各種機遇、挫折增多了，職工要靠競 爭上崗，憑考核拿錢 ，分配檔次拉開，各種反 差增大。而相應新的價值觀念發(fā)育尚不成熟， 許多職工危機感普遍增強，心理壓力、心理失 衡越來越嚴重。加之現(xiàn)代生活方式、家庭觀 念、道德觀念、需求層次的變化，諸如緊張、痛 苦、自卑、嫉妒、抑郁等不健康心理情緒時常 影響著職業(yè)人群。這就呼喚健康教育工作要 關心職業(yè)人群的心理健康。
二、造成不良心理的因素
心理健康通常是指人們與工作、生活環(huán) 境之間保持著 良好的協(xié)調和均衡。影響心理 健康造成心理緊張的心理 因素是很復雜的， 也是多方面的。其中關系比較密切的是與作 業(yè)環(huán)境有關的不良心理因素，包括工作超負 荷或工作量不足，職業(yè)缺乏保障、安全防護措 施不當，作業(yè)管理不善、職業(yè)性危害嚴重，分 配不公、主人翁地位下降、不能充分施展技能 等；其次是來 自家庭、社會不良心理因素，包 括家庭缺乏溫暖、夫妻感情不和、居住條件 差、企業(yè)領導關心不夠、社會風尚差等；再者 是個體心理特性上的不良因素，包括心理素 質差、個性不 良、文化素質低、接受心理教育 少等 。
這些不良心理因素通過中樞神經一內分 泌一神經介質一免疫系統(tǒng)相互作用而引起的 相應的心理、生理和行為的不良反應。例如焦 慮、抑郁、缺乏 自尊心和 自信心、忿怒和不滿 意等心理反應使腎上腺素、去甲腎上腺素、皮 質醇及其他內分泌激素釋放增多，血壓升高 以及代謝改變等生理反應；行為方面的改變 如作業(yè)能力下降、差錯事故增多、故意對抗及 攻擊、過度吸煙、飲酒、以及人際關系緊張。這 些反應通過心理的中介作用均可導致健康障 礙，如誘發(fā)高血壓、潰瘍病、失眠、免疫功能低 下等，還會加重加快職業(yè)病的危脅。
三、相應對策
職業(yè)人群心理健康問題，全社會都應關 心重視 ，它是人人享有健康的 目標中不可忽 視的一部分 特別是在加快改革、建立完善社 會主義市場經濟體制的今天．職業(yè)人群是經 濟發(fā)展的強大力量，只有重視培養(yǎng)職業(yè)人群健康心理 ，才能幫助他們克服消極情緒和心 理障礙，提高自控能力和適應能力，在市場經 濟的大海 中全面實現(xiàn)個性才能的和諧發(fā)展和 精神的飽滿狀態(tài)。
1.‘領導層要把提高企業(yè)管理水平、改善 工作環(huán)境和人際關系，作為促進職業(yè)人群心 理健康的重要措施。在努力降低作業(yè)環(huán)境生 物性、化學性和物理性職業(yè)危害的同時，盡可 能地為職業(yè)人群創(chuàng)造潔凈、整齊、協(xié)調、優(yōu)雅 的環(huán)境條件，給人以安全感，舒適感和美感， 以利于心理健康。要重視對職業(yè)人群的思想 教育，利用各種企業(yè)規(guī)章制度、溝通機制，進 行誘導教育，形成領導和職工、職工與職工之 間正常、協(xié)調的人際關系，人際關系密切、心 理關系親近，易溝通交流，有益于心理健康。 反之，心理有隔閡、怨恨則危害心理健康。
2．要加強與社會主義市場經濟與企業(yè)運 行機制相適應的價值觀念和道德觀念的建 設 因為在人的心理結構中，價值觀念和道德 觀念處于核心位置，它們對個體心理 的發(fā)展 起著定向作用，促使個體在心理品質中揚長 避短 ，和諧發(fā)展 。要使職業(yè)人群在一定程度上 支配和控制自己的工作，感受到 自身工作的 價值，逐步形成一種能適應社會、適應環(huán)境的 心理品質結構。這樣既能保證心理健康水平 的提高，又能預防心理不良情況的產生。
3．加強企業(yè)文化建設 ，開展豐富多采的 文體活動，有利于相互交流感情、陶冶情操，培養(yǎng)健康 心理
4。加強對職業(yè)人群的心理踺康教育，開 展心理咨詢和心理調適。通過對職業(yè)人群進 行心理健康教育，可以提高職業(yè) 人群的心理 素質，彌補先天個性心理上的缺陷，培養(yǎng)健康 心理，對影響心理健康的各種不良因素作出 正確認識，抑制或降低職業(yè)性緊張的發(fā)生，使 其盡量保持心理上的平衡與安寧。
要重視心理咨詢和心理調適對消除心理 障礙的作用。我國于 1985年 9月正式成立了 中國心理衛(wèi)生協(xié)會 。如今許多大城市的醫(yī) 療衛(wèi)生機構開辦了心理咨詢服務，北京、上海 等地近年來又開設了心理熱線電話。以上海 為例，熱線電話年接待咨詢 2萬人次，且有健 康教育機構的支持和參與。我們應該為職業(yè) 人群提供社會、工作和生活方面的心理咨詢 服務，幫助其積極進行心理調適，擺脫心理障 礙的困境 。
