煉油企業(yè)職工心理緊張誘發(fā)因素分析
企業(yè)職員心理研究 2019-12-03 08:57
由于現(xiàn)階段生產(chǎn)力不夠發(fā)達，職業(yè)人群普遍受 職業(yè)性有害因素的影響；在社會新舊體制的變革與 完善過程中，職業(yè)人群還面臨著各種心理方面的不 良因素刺激，產(chǎn)生職業(yè)心理緊張，這不僅會加重職 業(yè)病的威脅，而且會誘發(fā)其他心身疾病u J。早期對 職業(yè)心理緊張的研究，主要集中在鐵路、護士、飛 行員等高強度工作人群中[2-4]；近年來，影響職業(yè) 心理緊張的過程變量逐漸受到重視，但主要探討的 是社會支持程度、對工作的滿意程度以及心理緊張 與心理健康、事故發(fā)生率之間的關(guān)系，而且一般以 發(fā)怒或由此引發(fā)的事故作為心理緊張的指標作者于2006年7月對以可能誘發(fā)心理緊張的10項 因素為研究對象，分析煉油企業(yè)職工心理健康狀 況，并探討與之關(guān)聯(lián)的影響因素，旨在為同類企業(yè) 開展健康促進時提供依據(jù)。
1對象與方法
1．1對象江蘇省泰州市某煉油廠所屬的分廠、 管理處室、研究所、行政、后勤等35個部門的所 有職工。
1．2方法結(jié)合江蘇省企業(yè)職工的實際情況自行 編制調(diào)查表，采取全員調(diào)查方法，由衛(wèi)生專業(yè)人員 分別到各部門調(diào)查，統(tǒng)一指導、統(tǒng)一要求，要求職 工當場獨立填寫。
本研究將可能誘發(fā)心理緊張的因素分為10種： 生活滿意度(滿意度差、自感孤獨苦悶)、人際關(guān) 系(家庭矛盾多，親朋往來少，孤獨寂寞)、生活方式(生活無規(guī)律，嗜煙、酗酒)、環(huán)境條件(住 房、經(jīng)濟收入、醫(yī)療費用等條件差)、擔心下崗或 失業(yè)(非常擔心或擔心)、連續(xù)工作時間(大于7 小時)、現(xiàn)工作是否超出能力的承受范圍(超出許 多或超出一些)、上級領(lǐng)導的關(guān)心支持(很不夠或 不夠)、擔心工作出錯(經(jīng)常擔心或有時擔心)、擔 心工作發(fā)生危險(經(jīng)常擔心或有時擔心)。
1．3統(tǒng)計分析 自編程序建庫錄入[7]，在修訂后 的數(shù)據(jù)庫中篩選出從事本崗位工作時間滿1年，文 化程度、婚姻狀況、工作崗位等三項填寫無一遺漏 的問卷，共1021份，用自編醫(yī)學統(tǒng)計軟件進行有 序聚類分析、x2檢驗等。
2結(jié)果
2．1基本情況在被調(diào)查的1021(22～59歲)名 職工中，男性691名，平均年齡38．15±8．76歲， 女性330名，平均年齡35．49±7．26歲；初中及以 下文化程度296人，高中及以上文化程度725人； 在婚901人，未婚96人，離異或喪偶24人；工人 853人，技術(shù)和行政干部168人。
2．2心理緊張感受狀況 被調(diào)查的1021名職工 中，共有4346人次不同程度地存在10種誘發(fā)心理 緊張的因素，每人平均4．39種。感受率從高至低 的順序見表1。
2．3心理緊張誘發(fā)因素分析不同文化程度職工 之間，擔心下崗、工作超出能力范圍、上級領(lǐng)導關(guān) 心支持不夠、擔心工作發(fā)生危險等項存在顯著性差 異(P<0．01和P<0．05，表2)；不同婚姻狀況 職工問，生活滿意度差、人間關(guān)系有矛盾、環(huán)境條件不如意等項存在顯著性差異(P<0．01和P< 0．05，表3)；不同工作崗位職工間，生活方式無 規(guī)律、擔心下崗、連續(xù)工作時間太長、擔心工作發(fā) 生危險等項存在顯著性差異(P<0．01和P< 0．05，表4)。
3討論
隨著改革的深入，市場經(jīng)濟的機制必將影響人 民的生活。崗位將不再是永恒的，緊張、競爭、壓 力將成為人們生活中的必然內(nèi)容[8]。本調(diào)查顯示， 被研究的1021名企業(yè)職工中，共有4487人次不同 程度地存在10種誘發(fā)心理緊張的因素，每人平均 4．39種，說明煉油企業(yè)職工的心理緊張較為普遍。 這10種因素的感受率聚類分析表明，感受率高或 中的有6種，其中4種屬于精神緊張范疇，兩種屬 于對環(huán)境不滿意范疇，這提示精神緊張和對環(huán)境的 不滿意是目前企業(yè)職工的主要心理癥狀。據(jù)世界衛(wèi) 生組織統(tǒng)計，每年由于精神因素導致的疾病擔負大 多數(shù)都是由于工作的緊張和對環(huán)境的不滿意引起 的[9]，可見促進企業(yè)職工的精神健康不僅可以給他 們帶來生活樂趣，更能為企業(yè)贏得工作上的高效率 和減少經(jīng)濟損失。
調(diào)查顯示，近1／3的職工為初中及以下學歷， 這部分職工中，擔心下崗的比例高達86．49％，比 高中及以上學歷的職工高出7．59個百分點；工作 超出能力承受范圍的感受率，前者又比后者高出近 2倍；這一學歷中有66．89％的人員還擔心工作發(fā) 生危險。通過對工作崗位比較，發(fā)現(xiàn)工人對擔心下 崗、連續(xù)工作時間太長、擔心工作發(fā)生危險3種內(nèi) 容的發(fā)生率均高于64％，與干部的發(fā)生率相比較， 存在顯著性差異。這些結(jié)果可能由于低學歷者多數(shù) 為一線工人，所從事的工作比較繁重，繁重工作導 致超出能力所承受范圍，因而在目前新舊體制改革的激烈競爭中，這一人群既會擔心下崗失業(yè)，又會 擔心工作時發(fā)生危險，他們的心理緊張傾向比較明 顯。在生產(chǎn)技術(shù)要求越來越高的今天，企業(yè)應盡可 能地給普通工人提供進修和學習的機會，尤其是低 學歷工人，要幫助他們學習知識、增加自信，消除 危機感，這有助于減少企業(yè)職工的心理健康損害， 保持身體健康，預防工傷事故的發(fā)生，提高工作效 率。
許多研究認為，婚姻異常不僅可作為應激源， 還會帶來更多應激性事件，對健康產(chǎn)生負面影 響n0|。在被調(diào)查的人員中盡管婚姻異常的人數(shù)很 少，只有24人，但經(jīng)研究這部分人對于生活滿意 度、人際關(guān)系、環(huán)境條件等方面的感受明顯差于在 婚或未婚職工。這部分人可能在生活上受過挫折， 往往情緒消沉，自感孤獨苦悶，這種高度的心理緊 張源，容易導致慢性疾病患病率的升高，也容易使 他們對生活失去希望，產(chǎn)生消極厭世情緒，甚至發(fā) 展為過激行為。因此企業(yè)中的各級領(lǐng)導，對這部分 人不可以輕視，應該努力排解他們的苦悶情緒，從 各方面給予關(guān)心和幫助，使他們感受人際溫暖，在 身心愉快的狀態(tài)下工作、學習。
