鋼鐵企業(yè)職工心理健康調查
企業(yè)職員心理研究 2019-12-02 09:18
1.問題提出
江澤民同志在十六大會議上提出“全面建設 小康社會”，標志著我國已進入了一個嶄新的發(fā)展 階段。小康離不開健康，心理健康是健康的重要組 成部分；同時，社會的進步需要物質生產部門生產 效率的進一步提高，而高效的生產則必需有身心健 康的生產人員。
然而，現(xiàn)代社會處于變革時期，信息化、電子 化、知識經濟、全球一體化，令每個現(xiàn)代人應接不 暇，而處于經濟改革中心的企業(yè)職工，更是面臨著 競爭加劇、企業(yè)效益下滑、原有制度變革等諸多壓 力和挑戰(zhàn)。這些因素不可避免的對企業(yè)職工的心 理健康構成威脅，造成職工的心理問題。近年來， 已不斷有相關研究，比如田曉焦、易建華等對虧損 企業(yè)職工心理健康的研究［#］ ，何流芳對煤礦工人 心理健康水平的研究［"］ ，萬愛蘭對下崗職工的心 理健康的研究［&］ ，促使人們關注不同群體人員的 心理健康問題。然而，上述研究僅局限于虧損企業(yè) 工人、下崗工人的心理健康研究，而忽視了占大多數的未虧損，在崗工人的心理健康狀況。
國有大中型企業(yè)是我國國民經濟的支柱，國有 企業(yè)職工的心理健康問題值得重視和研究，這種研 究不僅直接關系到企業(yè)職工心理健康問題，而且關 系到國家的經濟發(fā)展與民族素質的提高；不僅有理 論意義，而且有一定社會應用價值：
1）提高企業(yè)職工心理健康水平有利于企業(yè)改 革的順利進行，進而提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)生 產力發(fā)展。
2）提高企業(yè)職工心理健康水平有利于全面建 設小康社會。
3）關注國有大中型企業(yè)職工心理健康問題， 有利于社會的穩(wěn)定與社會主義事業(yè)的發(fā)展。
2.被試與研究方法
采用問卷調查，集體施測的方式。
2.1被試
研究選取了貴州省水城鋼鐵公司、貴州特殊鋼 有限責任公司的職工為被試，收取合格樣本91份， 其中男 70，女21.生產工作人員49人，機關工作人 員42人，年齡范圍20-45.
2.2測量工具
癥狀自評量表為國內 外廣泛使用的心理健康自評量表，該量表由90個 問題組成，對每個問題采用 1-5 級評分，依次表示 無、輕、中、重、極重 5個程度，計算出軀體化、強迫、 人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)和精神病性 九組癥狀群的因子分。
各因子具體含義如下，軀體化：反映身體不適 感；強迫：指明知沒有必要，但又無法擺脫的無意義 思想、沖動和行為；人際關系：指某些個人不自在與 自卑感；抑郁：苦悶的心境與情感為代表癥狀，還以 生活興趣的減退，動力缺乏，活力喪失等為特征；焦 慮：指那些煩躁，坐立不安，神經過敏，緊張以及由 此產生的軀體征象；敵對：包括厭煩的感覺，摔物， 爭論等；恐怖：恐怖的對象包括出門旅行，空曠場 地，人群，或公共場所和交通工具；偏執(zhí)：主要指投 射性思維，敵對，猜疑，關系觀念，妄想，被動體念和 夸大等；精神病性：反映各式各樣的急性癥狀和行 為，有代表性的視為較隱諱，限定不嚴的精神性過 程的指征。
評定者對量表的每一項目作出獨立判斷，不得 與 他 人 討 論 或 受 別 人 的 影 響，全 部 資 料 經 SPSS10.0處理。
3.研究結果
3.1與全國常模比較：本次調查的91名貴州省 鋼鐵企業(yè)職工在癥狀自評表 中除人際關系因子分外 總分及各因子分均高于常模，差異顯著，
3.2企業(yè)內部一線生產人員與機關工作人員癥狀自評量表各因子分比較：其中人際關系，焦慮，敵對，恐怖，精 神病性無顯著差異外，其余均有顯著差異
4.討論與分析
4.1從表1可知，在癥狀自評量表 的評定上，除人際關 系外，其余各因子分貴州鋼鐵企業(yè)職工均高于全國常模，說明鋼鐵企業(yè)職工心理健康水平遠低于全國 成人平均水平，且在軀體化，焦慮，偏執(zhí)，抑郁，精神 病性幾個方面尤其突出。反映了心理健康問題在 企業(yè)職工中普遍存在，究其原因可能有以下幾點：
1）工作環(huán)境相對惡劣。 貴州省鋼鐵企業(yè)已有數十年的歷史，設備大多 老化不堪，技術陳舊落后，污染嚴重，危險程度高， 工作環(huán)境十分惡劣，工人長期在此環(huán)境中工作，易 引發(fā)心理問題。
2）近年來全國冶金行業(yè)不景氣，尤其是鋼鐵 行業(yè)。 企業(yè)效益不佳，下崗職工增多，生活壓力加大， 這些都使企業(yè)職工人心浮動，焦慮，抑郁等問題隨 之而來。
3）行業(yè)整體地位下滑，優(yōu)越感喪失，引發(fā)心理 問題。 隨著工廠企業(yè)效益的下滑，下崗職工人數的增 加，已使國有大中型企業(yè)職工往日的優(yōu)越感喪失， 而面臨下崗危機，企業(yè)制度改變等一系列壓力與挑 戰(zhàn)，心理負擔過重。
4.2從表2可知，企業(yè)內部生產工作人員與機關 工作人員在癥狀自評量表評定上的比較：生產人員在 軀體化，強迫，抑郁，偏執(zhí)，其他五個因子上得分顯 著高于機關工作人員，生產人員心理健康水平低于 機關人員，可能有以下原因：
1）生產人員在生產第一線，長期暴露于污染 大，危險性高，相對惡劣的環(huán)境中，生理上對身體影 響大（這也可從軀體化分值看出），對心理、情緒也 有較大影響。
2）生產人員實行三班工作制，早、中、晚輪流 上班，對人的生物鐘有一定影響，而機關人員是固 定的五天工作制，周末休息，作息時間有規(guī)律。
3）企業(yè)中實行生產責任制，生產人員要負責 機器的正常運轉以及產品的質量，比機關人員有更 大的工作壓力。
4）關工作人員傳統(tǒng)上比生產人員更有優(yōu)越 感。
5. 結論
5.1貴州省鋼鐵企業(yè)職工心理健康水平低于全國 正常成人平均水平，在軀體化，焦慮，偏執(zhí)，抑郁，精神病性幾個方面尤其突出，心理健康問題令人憂 慮。
5.2企業(yè)內部，生產人員心理健康水平低于機關 人員，主要表現(xiàn)在軀體化，強迫，抑郁，偏執(zhí)幾個方 面，生產人員心理健康問題急需解決。
6.建議與對策
1）企業(yè)領導要重視、關注職工身心健康。 職工心理健康問題不能漠然視之，長期的心理 問題將引發(fā)多種疾病并妨礙員工的正常工作，因此 領導應高度給予關注。
2）改善企業(yè)的工作環(huán)境。 良好的工作環(huán)境是高效生產的保證，也是工人 健康的保證，應盡最大努力改善員工工作環(huán)境，減 少污染，降低危險程度，增加安全措施，營造一個舒 適的工作環(huán)境。
3）增加生產人員休息時間，適當安排休假，豐 富業(yè)余生活。 組織工會開展豐富多彩的娛樂活動，豐富職工 業(yè)余文化生活，用多種娛樂形式來放松工作人員疲 憊的身心，并增進情感交流，使人的情緒得到宣泄。
4）開設心理健康講座，利用廣播，雜志等媒體 進行心理衛(wèi)生宣傳教育，提高自身防衛(wèi)能力。
5）設立心理咨詢站，做好精神疾病的早期防 治，對于已經有心理障礙的職工，應給予專門的診 治，幫助其度過心理障礙期。
6）建立扶貧幫困基金，對于生活上有困難的 職工家庭，應及時給予扶助，將可能的心理問題杜 絕在萌芽狀態(tài)。
