員工心理與安全管理
企業(yè)職員心理研究 2020-12-02 09:35
安全是企業(yè)生產(chǎn)的頭等大事，是企業(yè)管理的首要位置。但 有的企業(yè)制定了的安全守則，詳盡的安全生產(chǎn)制度、監(jiān)督機制， 可是依然不能杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。究其原因則在于員工 的心理狀態(tài)存在“不安全”。 在安全管理工作中，人既是實施 管理的主體，又是執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程的主體，是構(gòu) 成安全管理工作的決定因素。安全生產(chǎn)事故與人的心理意識和 行為有著密切的關(guān)系，也就是說，人有什么樣的心理都會在行 動中體現(xiàn)。如果每個人都在主觀意識和思想上重視安全，熟悉 本崗位的操作技能，明確本崗位的安全生產(chǎn)責任和事故危害， 遵守各項規(guī)章制度和十大大禁令，堅持日常的風險識別和評 估，就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發(fā)生。 在日常工作中，我們要不斷分析員工的不安全心理狀態(tài)及 其產(chǎn)生的因素，根據(jù)原因采取相對應(yīng)的有效控制措施，通過剛 柔并濟的管理方式，來抓好安全。從生產(chǎn)源頭切實抓好預(yù)防工 作，結(jié)合企業(yè)的實際情況將防范意識、規(guī)章制度，落到實處，減 少甚至徹底切斷危險因素的產(chǎn)生，保證安全生產(chǎn)。安全是企業(yè)生產(chǎn)的頭等大事，是企業(yè)管理的首要位置。但 有的企業(yè)制定了的安全守則，詳盡的安全生產(chǎn)制度、監(jiān)督機制， 可是依然不能杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。究其原因則在于員工 的心理狀態(tài)存在“不安全”。 在安全管理工作中，人既是實施 管理的主體，又是執(zhí)行各項安全制度和操作規(guī)程的主體，是構(gòu) 成安全管理工作的決定因素。安全生產(chǎn)事故與人的心理意識和 行為有著密切的關(guān)系，也就是說，人有什么樣的心理都會在行 動中體現(xiàn)。如果每個人都在主觀意識和思想上重視安全，熟悉 本崗位的操作技能，明確本崗位的安全生產(chǎn)責任和事故危害， 遵守各項規(guī)章制度和十大大禁令，堅持日常的風險識別和評 估，就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發(fā)生。 在日常工作中，我們要不斷分析員工的不安全心理狀態(tài)及 其產(chǎn)生的因素，根據(jù)原因采取相對應(yīng)的有效控制措施，通過剛 柔并濟的管理方式，來抓好安全。從生產(chǎn)源頭切實抓好預(yù)防 工 作，結(jié)合企業(yè)的實際情況將防范意識、規(guī)章制度，落到實處，減 少甚至徹底切斷危險因素的產(chǎn)生，保證安全生產(chǎn)。
一、人的不安全心理狀態(tài)
1、僥幸心理 僥幸心理是違章作業(yè)中常見的現(xiàn)象。有些人常常抱著這種 心理，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，也不是技術(shù)水平 的，大多數(shù)是“明知故犯”。在現(xiàn)場作業(yè)中，我們經(jīng)常會碰到不使 用專用工具、不辦理工作票的，不落實安全措施。抱著這種心理 意識工作的，危險性很大。 2、麻痹大意，盲目自信 由于鉆井隊員工多是男同志，男同志有其力氣大的優(yōu)勢， 又有其自身弱點。有些人，在工作中經(jīng)常馬馬虎虎，大大咧咧。 心里雖然明白安全工作的重要性，但認為以前就是這樣做的， 不會有問題的，或者認為偶爾為之，無所謂，放松了警惕。
3、懶惰貪圖方便 很多人在工作中總想省點事，偷點懶，為了貪圖安逸，而忽 視了安全。工作中總想耍小聰明，想走捷徑，操作時投機取巧， 圖一時方便，結(jié)果造成違章。
4、自我表現(xiàn)好勝心理 個人主義嚴重，為了顯示自己的與眾不同，頭腦發(fā)熱，沖 動，不遵守工作流程，干一些愚蠢和冒險的事，或者看見其他人 違章作業(yè)，明知不對，卻逞能照著做。
5、逆反心理 有些人性格比較執(zhí)拗，不易執(zhí)行規(guī)章制度。常以自我為中 心，你說危險，我就不信，常常表現(xiàn)為逆反心理，“你要我這樣， 我偏要那樣”。
6、情緒波動，思想不集中 有些男性易沖動，不易控制自己的情緒。這種人往往受到 家庭和生活環(huán)境等方面的影響。要么煩躁不安，思想分散，顧此 失彼手忙腳亂；要么喜悅、興奮、手舞足蹈、得意忘形。這兩種情 緒都會嚴重影響工作中的注意力及不能正確的執(zhí)行規(guī)章制度。
二、影響人的心理與行為的因素：
1、企業(yè)管理水平的影響 如果企業(yè)的管理水平高、工作環(huán)境舒適和諧、員工待遇好 就會使員工對本崗位產(chǎn)生興趣和熱情，激發(fā)員工對工作的熱 愛，工作起來就舒心從而增加安全責任感，這對嚴格執(zhí)行安全 操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，提高工作效率有很大的激勵和推動 作用
2、工作生活習慣的影響 壞的習慣是在不知不覺中形成的，如果長期在一個不良環(huán) 境中，很容易形成不良的習慣。工作中的傳統(tǒng)習慣，集體內(nèi)工作 氛圍對員工的心理有很大的影響。
3、技術(shù)進步帶來的負面影響 隨著科學技術(shù)的不斷進步，生產(chǎn)勞動工具的自動化程度越 來越高，需要人做的工作相應(yīng)減少，給那些懷有惰性心理的員 工創(chuàng)造了機會，有些員工在工作中因嫌麻煩、怕費事，就會省去 一些必要的操作和不使用必要的安全防護設(shè)施和勞動防護用 品，有些人甚至會解除一些設(shè)備的閉鎖裝置，從而引發(fā)事故。
4、家庭生活的影響 工作、生活上有后顧之憂，有沉重的思想包袱或者帶病上 班、作業(yè)，又得不到及時的關(guān)注，都會導(dǎo)致心理壓抑，即在“心理 上出事故”，而“心理事故”很容易導(dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三、防止事故發(fā)生的對策：
1、培養(yǎng)員工的安全習慣。開展經(jīng)常性的安全教育，提高員 工的安全意識。只有通過學習，積累、提高安全知識，安全意識 活動的積極能動性才會被釋放、激發(fā)。要有安全的意識，才會有 安全的行為；有了安全的行為，才能保證安全工作。
2、從員工的事業(yè)前途上進行啟發(fā)誘導(dǎo)。要喚起員工對工作 的熱愛，爭做優(yōu)秀員工。用前途的美景激勵員工，用安全生產(chǎn)獎 勵嘉獎員工，使員工自覺的遵守職業(yè)習慣，自覺主動的學習本 崗位的應(yīng)知應(yīng)會，做到安全操作。
3、用健全的制度去約束員工的不良習慣。管理者和員工簽 訂安全責任書，要定期對相應(yīng)的法律法規(guī)、技術(shù)標準、規(guī)范和管 理制度、崗位操作規(guī)程、工藝技術(shù)規(guī)程等進行宣貫，讓員工熟悉 安全工作規(guī)程。
4、做到定期檢查和不約定抽查相結(jié)合的檢查制度。加強檢 查考核，堅持經(jīng)常性的安全檢查，及時糾正員工的不安全行為 和違規(guī)的不良習慣。定期檢查是檢查日常工作是否按時完成， 專業(yè)性檢查是對公司當年特殊規(guī)定執(zhí)行情況進行督促指導(dǎo)。
5、建立健全安全生產(chǎn)獎懲制度，并不斷創(chuàng)新。通過獎懲制 度的制定和落實來加強員工安全生產(chǎn)的責任心。通過獎懲制度 的制定和落實來加強員工安全生產(chǎn)的責任心。對正確的安全行 為要給予大力支持，及時進行表彰和獎勵。從正面激活員工的 安全意識，讓員工在愉快的情緒中強化安全意識，自覺遵章守 紀，做好安全。對發(fā)現(xiàn)安全重大隱患，預(yù)防重大安全事故的員工 要進行重獎，以調(diào)動員工認真巡檢，主動安全的積極性。對違章 違紀的員工要嚴格管理，嚴厲處罰。通過剛?cè)岵姆绞阶ズ?管理，發(fā)揮管理層的最高效力。
6、發(fā)揮疏導(dǎo)作用。“心理事故”是隱形的、不易察覺的，是生 產(chǎn)中更大的隱患，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和消除。管理者通過交流，打開員 工心結(jié)，疏導(dǎo)情緒。同時合理安排勞動時間，改善作業(yè)條件，有 助于在單調(diào)作業(yè)的條件下減輕心理疲勞。 只有每個員工在各自的工作崗位上，調(diào)整好自己的心態(tài)， 樹立安全第一的思想，吸取別人的教訓(xùn)，遵章守紀，從工作的每 一分鐘入手，從每一次工作的安全入手，安全生產(chǎn)才有保障。
