銀行職員焦慮狀況調(diào)査
企業(yè)職員心理研究 2020-10-21 09:28
焦慮障礙是最常見的神經(jīng)癥之一，我國焦慮 癥的患病率為1.49%o,美國Blazzer等(1991年) 調(diào)査美國廣泛焦慮的終生患病率為4.1% -6. 6%,女性高于男性⑴。為了解當(dāng)前金融系統(tǒng)員工 的焦慮情況，我們進(jìn)行了本次調(diào)査。
1對象和方法
1.1對象:某縣農(nóng)行系統(tǒng)的全體在職員工，一周 內(nèi)無重大軀體疾病、無酒依賴或其它物質(zhì)濫用、 未服用其它精神藥品、或可致精神癥狀的藥物、 無正在發(fā)生的生活事件、排除其它精神障礙。
1.2方法:以報(bào)告的形式將員工集中在一起，講 解本次調(diào)査的意義、調(diào)査表的內(nèi)容及各項(xiàng)含義， 取得員工的同意、自愿填寫調(diào)査表，并由受試者 提出最關(guān)心的問題，最后由調(diào)査者收集、整理、統(tǒng) 計(jì)。
1.3調(diào)査表為貝克焦慮量表［2］(BA1),校正分?jǐn)?shù) 大于45分者根據(jù)CCMD—3標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步診斷。
2結(jié)果
2.1參加調(diào)査者共71人，發(fā)出調(diào)査表71份收回 70份，其中3份為無效問卷，完成調(diào)査共67人。 年齡20- 50歲，平均(35.31 ±5.62)歲。平均得 分31.58±12.49O 0<T<45分者共52例,其中男 33 例，年齡(34.51 ±6.71)歲，分?jǐn)?shù) 31.29 ±4.77; 女 19 例，年齡(36.31 ±3.86)歲，分?jǐn)?shù) 33.67 ±5.210男女員工之間年齡、分?jǐn)?shù)比較無顯著性差異 (p<0.05)o T>45分者共9例，男5例，女4例， 分別占全體男女員工的11,36%和17.39%,兩組 比較發(fā)生率無顯著性差異。
2.2對9例T>45分者進(jìn)一步診斷，符合CCMD -3焦慮癥診斷標(biāo)準(zhǔn)共7例，男4例，女3例，焦慮 癥在本樣本中占10.45% 0
2.3癥狀分布顯示，在男職工中以害怕發(fā)生不好 的事、緊張、消化不良或腹部不適、不能放松、心 神不定、感到發(fā)熱、麻木或刺痛、頭暈等多發(fā)女性 以害怕發(fā)生不好的事、不能放松、頭皐、心慌或心 跳加快、心神不定、緊張、消化不良或腹部不適、 麻木或刺痛、感到發(fā)熱等多發(fā)，癥狀表現(xiàn)相似。
2.4受試者關(guān)心較多的是工作壓力穩(wěn)定性及當(dāng) 前機(jī)制改革等問題。
3討論
3.1本樣本中焦慮癥患者占10.45%,顯著高于 1982年的流調(diào)結(jié)果。分析造成這一差別的影響 因素較多:(1)-十年來社會(huì)環(huán)境的變化;就業(yè)、下 崗、競爭和生活壓力等不確定因素顯著增加。(2) 本組人群平均年齡5.31歲，正是社會(huì)的中堅(jiān)、單 位的骨干力量、同時(shí)又是家庭支柱，各方面壓力 較大。(3)正在進(jìn)行中的金融體制改革現(xiàn)狀，以及 員工對社會(huì)及行業(yè)內(nèi)部的某些不公平合理現(xiàn)象 和不合理機(jī)制的不滿等，也成為員工的應(yīng)激來 源,(4)BAI量表和SAS一樣是主觀性量表，評定 的是受試者的自我體驗(yàn)，其結(jié)果具有主觀性，與 他評量表相關(guān)性如何需進(jìn)一步測評。(5)有研究 顯示銀行職工的情緒疲憊得分較高⑶。情緒疲 憊對個(gè)體的軀體健康和心理健康均有顯著影響， 并可由此產(chǎn)生焦慮癥狀。故銀行職員的心理健 康需要加強(qiáng)關(guān)注，集體心理干預(yù)很有必要。
3.2本組男性與女性比較顯示，焦慮癥的發(fā)生 率、焦慮程度評分和癥狀分布均無差異,但樣本 中有6例T分為0,全部為男性，可能與男性不愿 意暴露自我感受有關(guān)。本調(diào)査還顯示男女間焦 慮癥的發(fā)生率無顯著差異,這也可能與本調(diào)査樣 本量較小有關(guān)。
