所謂網(wǎng)絡心理健康教育，是指主持網(wǎng)站的心理健康教育工作者通過網(wǎng)絡的各種互動功能，向來訪者介紹心理知識，提供心理健康教育輔導和咨詢服務。網(wǎng)絡心理健康教育作為一種新的教育方式，它有傳統(tǒng)心理健康教育所無法替代的優(yōu)勢∶
一、拓展教育時空。在傳統(tǒng)的心理健康教育模式中，學生有關(guān)心理健康知識和技能的獲得以及心理健康問題的解決，主要依靠心理健康教育課程（專門課程、活動課程、環(huán)課程和融合課程）和心理咨詢門診。由于是在固定的時空中主要以書籍活動為載體，以口頭講述為方式來進行心理健康教育，故不僅信息傳播的范圍極為有限，速度比較緩慢，且學生也不可能根據(jù)自己的需要選擇學習內(nèi)容。網(wǎng)絡心理健康教育突破了傳統(tǒng)心理健康教育的時空限制∶只要信息交流雙方和互聯(lián)網(wǎng)絡想連通的，就可以實現(xiàn)及時的對話，且不需要考慮地理位置。這種靈活、快捷的心理健康教育方式，不僅使那些由于種種原因未能開展心理健康教育工作的地區(qū)和學校的學生也能及時接受教育，且使他們能接受自己所需要的教育，解決自己所需要解決的問題。
二、增多服務對象。在傳統(tǒng)的心理健康教育工作中，一個心理健康教師只能在一堂課中教幾十名學生;許多學校由于這類教師的匱乏，尚不能保證心理健康教育課的正常開設(shè)。在傳統(tǒng)的門診心理咨詢工作中，一咨詢員一次只能接待—個來訪學生，由于人力資源和時間方面的原因，要想滿足全體學生日益增長的心理健康方面的需求，幾乎不太可能。網(wǎng)絡心理健康教育為解決這一問題帶來了福音;網(wǎng)絡能將許多優(yōu)秀的心理健康教育資源連接起來，真正實現(xiàn)了資源共享。同時網(wǎng)絡的快捷復制方式可使一位咨詢員能"同時"接待多位來訪者。網(wǎng)上的團體咨詢或輔導，將能使服務對象大大增多。
三、降低教育成本。在傳統(tǒng)心理健康教育工作中，無論是專門課程的開設(shè)，還是輔導活動的開展;無論是學生的個別心理咨詢，還是教師的專業(yè)培訓，都需要投入較多的師資和經(jīng)費，即需要一定的運作成本; 就學生個人接受的學費、雜費等外，到心理咨詢室門診是應該交費的。在網(wǎng)絡心理健康教育中，這種個人接受心理健康教育的成本和學校運作心理健康教育的成本都得到了降低。比如，心理測試量表的網(wǎng)上使用可讓來訪者隨時自測
增進自我了解，評估自己的心理健康狀況，以便在必要時尋求幫助。網(wǎng)上測試和傳統(tǒng)筆紙測試相比省時、省力、省錢，診斷分析也更為便捷。再如，電子郵件在物理時空中難以想象的速度進行發(fā)送和接受，它既省去了許多麻煩，堪稱既經(jīng)濟又便利。此外，教師在網(wǎng)上的學習和培訓，其教育經(jīng)濟價值也是難以估計的。
四、是促進心靈開放。在傳統(tǒng)心理健康教育模式下，由于社會對心理健康問題的傳統(tǒng)偏見，以及青少年心理發(fā)展特有的閉鎖性，使相當一部分學生無論在心理健康教育課堂上，還是在心理咨詢門診中，都不愿或不敢暴露自己，所謂"猶抱琵琶半遮面";有的學生甚至對于自己的心理健康問題采取"鴕鳥政策"，諱疾忌醫(yī)，不敢去咨詢機構(gòu)尋求幫助。在網(wǎng)絡心理健康教育工作中，由于學生坐在電腦屏幕前，和他人距離較遠，因而有一種安全感，愿意作更多的自我袒露。網(wǎng)絡的匿名性可以使學生不必擔心自己的心理健康問題暴露
在眾目睽睽之下，因而可以直接而真實地表述自己，說出自己想說的話，減少傳統(tǒng)心理咨詢中阻抗的發(fā)生，從而更有利于心理咨詢和治療的順利進行。
五、提高教育質(zhì)量。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)指出∶ 一切心理教育都要歸結(jié)為自我教育。心理健康教育也是如此∶作為一種自我教育活動，它必須積極調(diào)動起學生自身的教育資源。
保守的教育觀念總是把學生看成是教育的對象，心理健康教育則認為，學生是教育的主體。從這個意義上來說，網(wǎng)絡心理教育在突出學生的主體性方面是傳統(tǒng)心理健康教育難望其項
背的∶在沒有教師在場的情況下，學生既能以求助者的身份出現(xiàn)，根據(jù)自己的需要自由地選擇學習內(nèi)容、學習進度和服務項目; 又能以助人者身份出現(xiàn)，通過 BBS、電子郵件、線上交談、網(wǎng)絡新聞組等方式，實現(xiàn)師生之間、生生之間的互動。這種網(wǎng)上的心對心的交流所構(gòu)成的互動，可以增學生自信、自尊的體驗，從而達到自助的目標。這種"他助——互助——自助"的機制，不僅有助于提高心理健康教育的質(zhì)量，也在一定程度上彌補了傳統(tǒng)心理健康教育的不足之處。網(wǎng)絡心理健康教育這一新生事物是隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡社會的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，它在充分顯示
自身對傳統(tǒng)心理健康教育優(yōu)勢的同時，也暴露了其某些不足之處，比如，主要靠言語（圖）來達到咨訪雙方的溝通，而大量對心理咨詢（輔導）有價值的非言語信息（語音、語調(diào)、語氣技巧等）都被屏蔽了;由于目前技術(shù)上的局限和管理方面的漏洞，還存在許多網(wǎng)絡安全隱患等。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及青少年網(wǎng)民的不斷增加，網(wǎng)絡心理健康教育的產(chǎn)生和發(fā)展是必然趨勢，因此要揚長避短、趨利避害，做好網(wǎng)絡心理健康教育工作，當務之急需做好以下幾項工作∶
一、建立隊伍。學校要建立一支適應網(wǎng)絡時代需要的心理輔導隊伍，這支隊伍應該由既有心理專業(yè)知識，又有心理輔導實踐，同時又懂得網(wǎng)絡技術(shù)的人員組成。首先學校要著
力引進、培養(yǎng)一批心理咨詢專家為第一梯隊，其次建立以總支書記、班主任等學生工作第一線的兼職心理輔導隊伍為第二梯隊，再次成立學生心理社團、班級心理輔導小組等學生骨干組成的第三梯隊。這三個梯隊的工作重點各有側(cè)重又相互聯(lián)系，分別發(fā)揮其主導、支撐、輔助的作用。隊專兼結(jié)合、專業(yè)互補，為心理健康教育預警、干預機制的科學建立提供人力保障。
二、豐富網(wǎng)絡內(nèi)容，提升育人水平。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大網(wǎng)絡覆蓋面。建設(shè)好融思想性、知識性、趣味性、服務性于一體的心理健康教育網(wǎng)站和網(wǎng)頁;要精心設(shè)計網(wǎng)站版面，
準確提煉內(nèi)容，提供形式多樣的個性化服務，開展豐富多彩、生動活潑的網(wǎng)上教育、交流，討論等活動;開設(shè)網(wǎng)上心理教育相關(guān)內(nèi)容的論壇，對重大問題、熱點問題以及學生個人的心理問題進行討論和引導;要利用重大節(jié)日、重要事件等，在網(wǎng)上開展豐富多彩的思想教育活動，增強網(wǎng)上心健康教育的吸引力、感召力和滲透力。
三、建立心理檔案。 建立學生心理檔案，有助于及早發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，能主動地對有問題的學生進行心理咨詢和心理輔導。目前軟件開發(fā)商開發(fā)了不少學生心理檔案建立工具，這使建立學生檔案工作更加便利。學生心理檔案主要由三大部分組成，即背景資料、心理測評資料、和個體學習活動有關(guān)的資料。掌握學生的背景資料，一是有利干橫向和縱向地了解學生情況，以便對有心理問題的學生進行綜合診斷，辨證施藥; 二是有利于形成學校、家庭的教育合力。心理測評資料可以提供問題學生的證據(jù)。依據(jù)這些證據(jù)，教師可以有的放矢地進行心理輔導，使心理教育和輔導更具針對性和實效性。和個體學習活動有關(guān)的資料有利于幫助學生了解自己的性格、愛好、能力以及所處的環(huán)境，以改善自己的學習行為，有利于職業(yè)生涯規(guī)劃輔導的開展，還有利于學生充分發(fā)揮自已的主觀能動性。及時發(fā)現(xiàn)和化解自己在發(fā)展過程中的心理障礙，達到自我發(fā)展的目的。建立心理檔案要注意保密，建立嚴格的檔案管理規(guī)定，完善檔案使用守則，保護學生的隱私。
四、完善管理制度，加強法制教育。 要依據(jù)國家有關(guān)法律和法規(guī)，結(jié)合學校實際，建立和完善學校網(wǎng)絡管理的規(guī)章制度，使其運作規(guī)范，有章可循;加強對網(wǎng)絡信息發(fā)布和網(wǎng)絡宣傳
的管理，通過必要的技術(shù)、行政、法律等手段，加強對網(wǎng)上不良信息的濾，凈化網(wǎng)絡空間;要把管理和教育結(jié)合起來，通過各種形式， 加強網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡法制教育，增強學生上網(wǎng)的法治意識、責任意識，政治意識、自律意識和安全意識。
五、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡相結(jié)合。傳統(tǒng)心理健康教育比較人性化，溝通更直接。有時候人機對話的效果遠遠比不上面對面交流的溝通來得真切，比如心理學中的精神分析、催眠、沙盤游戲等是解決個體心理問題的重要手段，通過心理學技術(shù)，可以起到事半功倍的效果，這是網(wǎng)絡所不能達到的。而網(wǎng)絡心理健康教育拓寬了教育面，教育內(nèi)容和形式，教育方法和手段也更加多樣化。尤其是網(wǎng)絡教育的匿名性、虛擬性、即時性、開放性和平等性，更是傳統(tǒng)教育所不能及的。因此，兩者結(jié)合，揚長避短，優(yōu)勢互補就顯得尤為重要。只有這樣，才能最大限度地幫助學生克服心理障礙，解決心理問題，使青少年學生的心理更加健康，人格更加完全。
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